Remora
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Mesa de ayuda con IA nativa para comerciantes. Gestiona tickets de soporte con borradores inteligentes y todo el contexto del pedido.
Remora incorpora tus datos de Shopify en cada conversación de soporte. Los agentes ven el historial de pedidos, la información de seguimiento y los detalles del cliente junto con cada ticket. La IA clasifica los tickets entrantes y redacta borradores de respuesta para que los revise el agente. No se envía nada sin aprobación. Procesa reembolsos, cancelaciones y códigos de descuento desde la bandeja de entrada. Admite tickets enviados por correo electrónico en una bandeja de entrada unificada con actualizaciones en tiempo real, asignaciones de equipo, notas internas, detección de colisiones, macros y una base de conocimientos con encuestas CSAT.
- Bandeja de entrada unificada con todo el contexto de pedidos, clientes y seguimiento de Shopify
- Clasificación de tickets y borradores de respuesta por IA con aprobación humana
- Procesa reembolsos, cancelaciones y descuentos sin salir de la bandeja de entrada
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Precios
Gratis
Gratis
Funciones
- Tickets ilimitados
- Clasificación por IA
- 50 borradores de respuesta por IA
- Integración con Shopify
- Integración con correo electrónico
- Encuestas CSAT
- Panel de análisis
Starter
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Todo lo del plan Gratis
- 500 borradores de respuesta por IA
- Soporte por correo electrónico
Pro
$79 al mes
o $790 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Todo lo del plan Gratis
- 3.000 borradores de respuesta por IA
- Soporte prioritario
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Switch Research.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Kelowna, BC, CA
Fecha de lanzamiento
4 de mayo de 2026
Acceso a los datos
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