Remora
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Servicio de ayuda con IA nativa para comerciantes. Gestiona los tickets de atención al cliente con borradores inteligentes y el contexto completo del pedido.
Remora integra tus datos de Shopify en cada conversación de atención al cliente. Los agentes pueden ver el historial de pedidos, la información de seguimiento y los detalles del cliente junto a cada ticket. La IA clasifica los tickets entrantes y redacta borradores de respuesta para que los revisen los agentes. No se envía nada sin aprobación. Procesa reembolsos, cancelaciones y códigos de descuento desde la bandeja de entrada. Permite gestionar tickets enviados por correo electrónico en una bandeja de entrada unificada con actualizaciones en tiempo real, asignación a equipos, notas internas, detección de colisiones, macros y una base de conocimientos con encuestas CSAT.
- Bandeja de entrada unificada con todo el contexto sobre los pedidos de Shopify, los clientes y el seguimiento
- Clasificación de tickets y borradores de respuesta mediante IA con aprobación humana
- Procesa reembolsos, cancelaciones y descuentos sin salir de la bandeja de entrada
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Precios
Gratis
Gratis
Funciones
- Tickets ilimitados
- Clasificación por IA
- 50 borradores de respuesta con IA
- Integración con Shopify
- Integración por correo electrónico
- Encuestas CSAT
- Panel de control de estadísticas
Starter
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Todo lo del plan Gratis
- 500 borradores de respuesta con IA
- Soporte por correo electrónico
Pro
$79 al mes
o $790 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Todo lo del plan Gratis
- 3.000 borradores de respuesta con IA
- Soporte prioritario
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Switch Research.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Kelowna, BC, CA
Fecha de lanzamiento
4 de mayo de 2026
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