Remora
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible
- Note
- 0,0 (0 Avis)
- Développeur
- Switch Research
Galerie d’images vedette
Service d’assistance natif basé sur l’IA pour les marchands. Gérez les tickets d’assistance avec des brouillons intelligents et le contexte complet de la commande.
Remora intègre vos données Shopify à chaque conversation d’assistance. Les agents voient l’historique des commandes, les informations de suivi et les détails des clients à côté de chaque ticket. L’IA classe les tickets entrants et prépare des brouillons de réponses que l’agent peut réviser. Rien n’est envoyé sans approbation. Traitez les remboursements, les annulations et les codes de réduction depuis la boîte de réception. Prise en charge des tickets soumis par e-mail dans une boîte de réception unifiée comprenant des mises à jour en temps réel, des attributions d’équipe, des notes internes, la détection des collisions, des macros et une base de connaissances avec enquêtes CSAT.
- Boîte de réception unifiée avec contexte Shopify complet des commandes, des clients et du suivi
- Classification des tickets par l’IA et brouillons de réponses avec validation humaine
- Traitement des remboursements, des annulations et des réductions sans quitter la boîte de réception
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Canaux
Automatisation des flux de travail
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- Tickets illimités
- Classification par l’IA
- 50 brouillons de réponses par l’IA
- Intégration Shopify
- Intégration des e-mails
- Enquêtes CSAT
- Tableau de bord d’analyse
Starter
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
- 500 brouillons de réponses par l’IA
- Assistance par e-mail
Pro
$79 / mois
ou $790/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
- 3 000 brouillons de réponses par l’IA
- Assistance prioritaire
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis
-
0 % des avis sont des avis à 5 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Switch Research.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Kelowna, BC, CA
Lancement
4 mai 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, interface d'administration Shopify
-
Modifier les clients
Données client
-
Afficher les produits
Stock, produits, collections
-
Modifier les commandes
Commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tout l’historique des commandes, retours, informations d'expédition
-
Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
-
Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
-
Afficher d'autres données
Emplacements
Plus d’applications comme celle-ci
