Remora
- תמחור
-
תוכנית חינמית זמינה
- דירוג
- 0.0 (0 ביקורות)
- מפתח
- Switch Research
גלריית תמונות מוצגות
מערכת תמיכה (Helpdesk) מבוססת בינה מלאכותית לסוחרים. ניהול פניות תמיכה עם טיוטות חכמות והקשר מלא של ההזמנה.
Remora משלבת את נתוני ה-Shopify שלך בכל שיחת תמיכה. הנציגים רואים את היסטוריית ההזמנות, פרטי המעקב ופרטי הלקוח לצד כל פנייה. בינה מלאכותית מסווגת פניות נכנסות ומנסחת טיוטות תגובה לבדיקת הנציג. שום דבר לא נשלח ללא אישור. ניתן לעבד החזרים כספיים, ביטולים וקודי הנחה ישירות מתיבת הדואר הנכנס. המערכת תומכת בפניות אימייל בתוך תיבת דואר נכנס אחודה, עם עדכונים בזמן אמת, הקצאות לצוותים, הערות פנימיות, זיהוי התנגשויות, פקודות מאקרו ומאגר מידע שכולל סקרי שביעות רצון לקוחות (CSAT).
- תיבת דואר נכנס אחודה עם הקשר מלא של ההזמנה מ-Shopify, הלקוח ופרטי המעקב
- סיווג פניות וטיוטות תגובה מבוססי בינה מלאכותית, עם מנגנון אישור של גורם אנושי (human-in-the-loop)
- עיבוד של החזרים כספיים, ביטולים והנחות מבלי לעזוב את תיבת הדואר הנכנס
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
קטגוריות
ערוצים
אוטומציה של זרימות עבודה
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
חינם
חינם
תכונות
- פניות ללא הגבלה
- סיווג באמצעות בינה מלאכותית
- 50 טיוטות תגובה של בינה מלאכותית
- אינטגרציה עם Shopify
- אינטגרציה עם אימייל
- סקרי שביעות רצון (CSAT)
- לוח בקרה לנתונים אנליטיים
Starter
$29 / לחודש
או $290 לשנה בחיסכון של 17%
תכונות
- כל מה שכלול בתוכנית 'חינם'
- 500 טיוטות תגובה של בינה מלאכותית
- תמיכה באימייל
Pro
$79 / לחודש
או $790 לשנה בחיסכון של 17%
תכונות
- כל מה שכלול בתוכנית 'חינם'
- 3,000 טיוטות תגובה של בינה מלאכותית
- תמיכה בעדיפות גבוהה
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות
-
0% מהדירוגים הם 5 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 1 כוכבים
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Switch Research.
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
הצגה ועריכה של נתוני חנות:
לקוחות, מוצרים, הזמנות, הנחות, מנהל המערכת של Shopify
-
עריכת לקוחות
נתוני לקוחות
-
הצגת מוצרים
מלאי, מוצרים, קולקציות
-
עריכת הזמנות
הזמנות טיוטה, הגשמות הזמנות, הגשמה בניהול סוחר, עריכות הזמנות, כל היסטוריית ההזמנות, החזרות, מידע על משלוחים
-
עריכת הנחות
קודי הנחה ומבצעים
-
הצגת מנהל המערכת של Shopify
מדיניות משפטית
-
הצגת נתונים אחרים
מיקומים
יישומים נוספים מסוג זה
