Remora

Harga: Paket gratis tersedia
Rating: 0,0 (0 Ulasan)
Pengembang: Switch Research

Helpdesk AI-native untuk merchant. Kelola tiket dukungan dengan draf pintar dan konteks pesanan yang lengkap.

Remora menghadirkan data Shopify Anda ke dalam setiap percakapan dukungan. Agen dapat melihat riwayat pesanan, info pelacakan, dan detail pelanggan bersamaan dengan setiap tiket. AI mengklasifikasikan tiket masuk dan menyusun draf balasan untuk ditinjau oleh agen. Tidak ada pesan yang terkirim tanpa persetujuan. Proses pengembalian dana, pembatalan, dan kode diskon langsung dari kotak masuk. Mendukung tiket yang dikirim melalui email dalam kotak masuk terpadu dengan pembaruan real-time, penugasan tim, catatan internal, deteksi bentrok, makro, dan basis pengetahuan dengan survei CSAT.

Kotak masuk terpadu dengan konteks pesanan Shopify, pelanggan, dan pelacakan yang lengkap
Klasifikasi tiket AI dan draf balasan dengan persetujuan manusia
Proses pengembalian dana, pembatalan, dan diskon tanpa meninggalkan kotak masuk

Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis

Tampilkan teks asli

Bahasa

Inggris

Aplikasi ini tidak diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia

Kategori

Helpdesk

Saluran

Otomatisasi alur kerja

Harga

Pilih paket yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

Gratis

Fitur

Tiket tidak terbatas
Klasifikasi AI
50 draf balasan AI
Integrasi Shopify
Integrasi email
Survei CSAT
Dasbor analitik

Starter

$29 / bulan

atau $290/tahun dan hemat 17%

Fitur

Semua di paket Gratis
500 draf balasan AI
Dukungan email

Pro

$79 / bulan

atau $790/tahun dan hemat 17%

Fitur

Semua di paket Gratis
3.000 draf balasan AI
Dukungan prioritas

Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis

Tampilkan teks asli

Semua biaya ditagih dalam USD. Biaya berulang dan berbasis penggunaan ditagih setiap 30 hari. Lihat semua opsi harga

Ulasan

Rating keseluruhan

Jumlah per tingkat rating

0% rating adalah 5 bintang
0% rating adalah 4 bintang
0% rating adalah 3 bintang
0% rating adalah 2 bintang
0% rating adalah 1 bintang

Semua ulasan

Belum ada ulasan

Dukungan

Dukungan aplikasi disediakan oleh Switch Research.

Sumber daya

Kebijakan privasi

Dokumentasi Aplikasi

Pengembang ini tidak menawarkan dukungan langsung dalam bahasa Indonesia.

Pengembang

Switch Research

Kelowna, BC, CA

Diluncurkan

4 Mei 2026

Akses data

Aplikasi ini memerlukan akses ke data berikut agar dapat berfungsi di toko Anda. Pelajari alasannya dalam kebijakan privasi pengembang.

Lihat data pelanggan:

Data sensitif, data perangkat dan aktivitas

Data sensitif

Nama, alamat email, nomor telepon, alamat fisik
Data perangkat dan aktivitas

Lokasi geografis, alamat IP, browser dan sistem operasi

Lihat data staf dan kontributor:

Pemilik toko

Pemilik toko

Nama, alamat email, nomor telepon, alamat fisik

Lihat dan edit data toko:

Pelanggan, produk, pesanan, diskon, panel admin Shopify

Edit pelanggan

Data pelanggan
Lihat produk

Inventaris, produk, koleksi
Edit pesanan

Draf pesanan, pemenuhan pesanan, pemenuhan yang dikelola penjual, editan pesanan, semua riwayat pesanan, pengembalian, informasi pengiriman
Edit diskon

Kode diskon dan promosi
Lihat panel admin Shopify

Kebijakan hukum
Lihat data lainnya

Lokasi