Remora
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무료 플랜 사용 가능
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AI-native helpdesk for merchants. Manage support tickets with smart drafts and full order context.
Remora brings your Shopify data into every support conversation. Agents see order history, tracking info, and customer details alongside each ticket. AI classifies incoming tickets and drafts replies for agent review. Nothing sends without approval. Process refunds, cancellations, and discount codes from the inbox. Supports email submitted tickets in a unified inbox with real-time updates, team assignments, internal notes, collision detection, macros, and a knowledge base with CSAT surveys.
- Unified inbox with full Shopify order, customer, and tracking context
- AI ticket classification and draft replies with human-in-the-loop approval
- Process refunds, cancellations, and discounts without leaving the inbox
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
요금제
Free
무료
기능
- Unlimited tickets
- AI classification
- 50 AI draft replies
- Shopify integration
- Email integration
- CSAT surveys
- Analytics dashboard
Starter
$29 /월
또는 연 $290 및 17% 할인
기능
- Everything in Free
- 500 AI draft replies
- Email support
Pro
$79 /월
또는 연 $790 및 17% 할인
기능
- Everything in Free
- 3000 AI draft replies
- Priority support
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰
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지원
앱 지원은 Switch Research에서 제공합니다.
개발자
Kelowna, BC, CA
출시됨
2026년 5월 4일
데이터 액세스
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고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
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스토어 소유자
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고객, 제품, 주문, 할인, Shopify 관리자
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고객 편집
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재고, 제품, 컬렉션
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