RepairTracker: Work Orders
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
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- Entwickler
- Takame Studio, LLC
Vorgestellte Bildergalerie
Die einfache Verwaltung für jede eingehende Reparatur im Shop, von der Annahme bis zur Abholung. So weiß das Team immer, was als Nächstes ansteht.
RepairTracker steuert deinen Reparatur-Workflow direkt in Shopify. Kaufen Kund:innen einen Reparaturservice in deinem Shop, wird automatisch ein Ticket mit ihren Daten erstellt. Persönlich abgegebene und eingesendete Reparaturen lassen sich auf dieselbe Weise erfassen, einem Team-Mitglied zuweisen und vom Eingang bis zur Fertigstellung verfolgen. Die Kundschaft prüft den Reparaturstatus direkt in deinem Shop, nicht auf einer externen Website. Zudem kannst du Annahmefotos hinzufügen, Ersatzteile und Zubehör nachverfolgen, Reparaturaufträge drucken, per Bestellentwurf abrechnen und Status-Update-E-Mails versenden – alles zentral aus dem Ticket heraus.
- Kostenvoranschläge zur Freigabe an die Kundschaft senden, bevor die Reparatur beginnt
- Ersatzteile mit dem Shopify-Inventar synchronisieren, damit die Lagerbestände präzise bleiben
- Kundendaten importieren und mit den Shopify-Kontakten synchronisieren
- Bearbeitungszeiten, Auslastung und überfällige Reparaturen auf einen Blick einsehen
- Benutzerdefinierte Annahmefelder und passende Reparaturkategorien für den Shop hinzufügen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch (Portugal), Japanisch, Koreanisch, Chinesisch (Vereinfacht) und Niederländisch
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- Bis zu 10 aktive Reparaturtickets
- Kundendatenbank und Kontaktprotokoll
- Benutzerdefinierter Status-Workflow und Audit-Trail
- Zuweisung von Team-Mitgliedern
- Abfrage des Reparaturstatus durch die Kundschaft
- Reparaturfotos und Nachverfolgung von Ersatzteilen
- Automatische Status-E-Mails
- 9 Sprachen, Region und Währung
Pro
$29 / Monat
oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Alles aus „Kostenlos“, plus:
- Unbegrenzte aktive Tickets
- Online-Reparatureinsendungen mit eigenem Branding
- Kostenvoranschläge mit Freigabe durch die Kundschaft
- Rechnungsentwürfe mit einem Klick
- Mit dem Shopify-Inventar synchronisierte Ersatzteile
- Bestellungen erstellen automatisch Reparaturtickets
- Login für Technik-Personal, keine zusätzlichen Shopify-Zugänge
12-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Takame Studio, LLC bereitgestellt.
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shopify-Admin
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Produkte, Inventar, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellentwürfe, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage
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Shopify-Admin bearbeiten
Dateien
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Andere Daten anzeigen
Standorte
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