RepairTracker: Repair Tickets
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 5,0 (2)
- Entwickler
- Takame Studio, LLC
Vorgestellte Bildergalerie
Reparaturen für Fahrräder, Instrumente, Nähmaschinen und mehr erfassen. Die Kundschaft prüft den Fortschritt online.
Erfasse Reparaturen nicht länger auf Papier oder in Tabellen. RepairTracker bringt jeden Auftrag in deinen Shopify-Adminbereich: Nimm Artikel am Tresen, an deinem POS oder über ein Formular in deinem Shop an. Die Kundschaft genehmigt Kostenvoranschläge online, erhält E-Mail-Updates und prüft den Status auf deiner eigenen Website. Techniker:innen melden sich mit einer PIN an der Werkbank an. Wenn die Arbeit erledigt ist, rechne sie als Bestellentwurf oder direkt an der Kasse ab. Dabei werden Ersatzteile aus deinem Shopify-Katalog verkauft.
- Reparaturen am POS-Tresen annehmen, eine Anzahlung kassieren und den Rest später in Rechnung stellen
- Kostenvoranschläge senden, die die Kundschaft online genehmigt, bevor du mit der Reparatur beginnst
- Die Kundschaft prüft den Reparaturstatus in deinem Shop und erhält eine E-Mail, wenn alles fertig ist
- Techniker:innen melden sich mit einer PIN an, ohne zusätzliche kostenpflichtige Shopify-Mitarbeiterkonten
- Ersatzteile, Arbeitszeit und Fotos für jeden Auftrag erfassen und dann über Shopify in Rechnung stellen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch (Vereinfacht), Niederländisch, Portugiesisch (Brasilien) und Portugiesisch (Portugal)
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Shopify POS
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Free
Kostenlos
Umfasst
- Bis zu 10 aktive Reparatur-Tickets
- Benutzerdefinierte Status und Workflows
- Zuweisung von Techniker:innen und Auslastung
- Reparaturfotos, Ersatzteile und Arbeitszeit
- Automatische Status-E-Mails an die Kundschaft
- Statusabfrage in deiner Storefront
- Druckbare Reparaturaufträge
Pro
$29 / Monat
oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Alles aus dem Free-Plan + unbegrenzte Tickets
- POS-Annahme, Anzahlungen und Zahlungen
- Online von der Kundschaft genehmigte Kostenvoranschläge
- Rechnungen als Bestellentwurf
- Mit deinen Shopify-Produkten verknüpfte Ersatzteile
- Online-Formular für Reparaturanfragen
- PIN-Login für Techniker:innen, keine zusätzlichen Mitarbeiterkonten
12-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (2)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Great repair tracking tool, backed by genuinely great support
We've been running RepairTracker at Musos Corner (a music retail store in NSW) for our guitar repair workflow, and it's been a great fit. The interface is intuitive enough that our team picked it up quickly, and it's made tracking repair jobs from intake through to completion far more organised than what we were doing before.
The standout for us, though, has been support. We hit a strange issue early on where the app was failing to load intermittently on our store WiFi — the kind of problem that could easily have been written off as "just the app being buggy." Instead, support worked through it with us properly, and we traced it all the way down to a network-level bottleneck caused by one of our WiFi extenders. That's a level of diagnostic effort you don't often get from software support — most teams stop at "have you tried reloading?"
Response times have been quick every time we've reached out, and the fixes/suggestions have actually worked rather than being generic troubleshooting steps. For a small retail business juggling repairs alongside everything else, having a repair management platform that's reliable AND has a support team that actually digs into problems has made a real difference.
Happy to recommend it to other music retailers looking to get their repair workflow under control.
Great app! It has everything you need to manage a workshop.
We use it specifically for a musical instrument repair and maintenance workshop, and it has everything we need.
The developer is also very responsive and helpful when it comes to issues and feature suggestions.
Highly recommended!
Thank you, that means a lot. It's been a pleasure working with your team, and several of the things you suggested are in the app now. Really glad it's pulling its weight in the workshop.
-Thomas
Support
App-Support wird von Takame Studio, LLC bereitgestellt.
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
-
Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shop-Analysen, Shopify-Admin
-
Kunden bearbeiten
Kundendaten
-
Produkte bearbeiten
Produkte, Inventar, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Bestellentwürfe, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage
-
Shop-Analysen anzeigen
Berichte
-
Shopify-Admin bearbeiten
Dateien
-
Andere Daten anzeigen
Standorte
Mehr Apps wie diese
