RepairTracker: Repair Tickets
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 0,0 (0 Rezensionen)
- Entwickler
- Takame Studio, LLC
Vorgestellte Bildergalerie
Verfolge jede Reparatur von der Annahme bis zur Abholung. Dein Team bleibt fokussiert, während deine Kundschaft informiert bleibt.
RepairTracker verwaltet Reparaturtickets in Shopify für Shops, die Artikel von Kund:innen reparieren. Eröffne ein Ticket mit Fotos, Seriennummern und Kundendaten. Weise eine:n Techniker:in zu und durchlaufe von dir konfigurierte Statuswerte. Biete deiner Kundschaft die Möglichkeit, den Reparaturfortschritt in einem Self-Service-Portal zu verfolgen. Suche nach Name, E-Mail oder Telefonnummer. Verknüpfe Ersatzteile mit dem Shopify-Inventar. Erstelle Rechnungen aus Bestellungsentwürfen. Binde Techniker:innen ein, ohne weitere Shopify-Lizenzen kaufen zu müssen. Verfügbar in neun Sprachen.
- Portal für die Kundschaft zur Statusabfrage und Einreichung neuer Reparaturen.
- Konfigurierbarer Status-Workflow mit E-Mails an die Kundschaft in jeder Phase.
- Nachverfolgung von Ersatzteilen, die den Lagerbestand optional mit dem Shopify-Inventar synchronisiert.
- Füge Fotos von der Annahme und dem Zustand nach der Reparatur hinzu, um jeden Vorgang zu dokumentieren.
- Wandle Kostenvoranschläge in Shopify-Bestellungsentwürfe um, um Abschlussrechnungen zu versenden.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch (Portugal), Japanisch, Koreanisch, Chinesisch (Vereinfacht) und Niederländisch
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- Bis zu 10 aktive Reparaturtickets
- Datenbank der Kundschaft & Kontaktprotokoll
- Benutzerdefinierter Status-Workflow
- Aktivitäts- & Status-Prüfprotokoll
- Zuweisung von Techniker:innen
- Ticketabfrage im Portal für die Kundschaft
- 1 Status-E-Mail-Vorlage
- 9 Sprachen, Region & Währung
Pro
$29 / Monat
oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Alles aus dem Tarif „Kostenlos“, plus:
- Unbegrenzte Tickets & E-Mail-Vorlagen
- Fotos, Ersatzteile & Inventar-Synchronisierung
- Kostenvoranschläge & Rechnungen aus Bestellungsentwürfen
- Online-Einreichungsformular für die Kundschaft
- Dashboards für Auslastung & Umsatz
- Portalzugang für Techniker:innen
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
-
0 % der Bewertungen sind 5 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Support
App-Support wird von Takame Studio, LLC bereitgestellt.
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
-
Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Produkte, Bestellungen, Shopify-Admin
-
Produkte bearbeiten
Produkte, Inventar, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Bestellentwürfe, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage
-
Shopify-Admin bearbeiten
Dateien
-
Andere Daten anzeigen
Standorte
Mehr Apps wie diese
