Peek! ‑ Better Replay & Survey

Optag brugersessioner, forstå dine kunder, og tilbyd alsidige undersøgelser for at forbedre din butik

Se browseren, sessionens længde, placering og tidsstempel for hver session sammen med sessionoptagelsen. Få indsigt i kundeadfærd, så du kan analysere og fokusere på det, der er vigtigt, eller fjerne elementer, der ikke fungerer. Opret enkle undersøgelser for at lære direkte fra dine kunder. Stil korte spørgsmål, der integreres problemfrit på betalingssiden. Åbn en direkte kommunikationslinje, der giver dig mulighed for at identificere smertepunkter i din butik, så du kan øge ydeevnen.

• Konverter besøgende til kunder. Afspil fulde sessionoptagelser for at forstå UX
• Letlæselige indsigter og e-handelsspecifik segmentering
• Byg en forbindelse med dine kunder med undersøgelser efter køb
• Letlæselige indsigter fjerner gætteriet om, hvorfor en landing ikke konverterer
• Centraliser undersøgelsessvar for bedre at forstå brugerfeedback