Peek! ‑ Better Replay & Survey

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Precios
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes
Calificación
4,7 (2.773)
Desarrollador
CartKit

Registre las sesiones de los usuarios, entienda a su cliente y ofrezca encuestas versátiles

Vea el navegador, la duración, la ubicación y la marca de tiempo de cada sesión junto con la grabación de la sesión. Damos el comportamiento de los clientes para que pueda analizar y centrarse en lo que es importante. Cree encuestas sencillas para aprender directamente de sus clientes. Las preguntas cortas que se integran perfectamente en la página de pago abren una línea de comunicación directa que le permite detectar los los puntos débiles de su tienda para poder aumentar el rendimiento.

Vea el navegador, la duración, la ubicación y la marca de tiempo de cada sesión junto con la grabación de la sesión. Damos el comportamiento de los clientes para que pueda analizar y centrarse en lo que es importante. Cree encuestas sencillas para aprender directamente de sus clientes. Las preguntas cortas que se integran perfectamente en la página de pago abren una línea de comunicación directa que le permite detectar los los puntos débiles de su tienda para poder aumentar el rendimiento. más
  • Convierta a los visitantes en clientes. Mejora UX con grabaciones de sesiones
  • Segmentos creados específicamente para ecommerce
  • Cree conexiones con el cliente a través de encuestas
  • Análisis y métricas entendibles para ver qué está funcionando y qué no
  • Centralice las respuestas de las encuestas para entender mejor el cliente
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Precios

GRATIS

Gratis

  • 100 sesiones de clientes / mes
  • Grabación de Sesiones
  • Integración con Shopify
  • Soporte de Tickets

CRECIMIENTO

$29 al mes

  • 7 días de prueba gratuita
  • 10.000 Visitantes Únicos / Mes
  • Eventos personalizados
  • Reglas personalizadas
  • Soporte de chat en vivo

Prueba gratis de 7 día

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.

Reseñas (2.772)

Calificación general
4,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 84% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 11% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 1 estrellas
3 de enero de 2025

I didn't even activate the plan, but was automatically charged $39 per month. This is a robber plugin!!

fr.xega
China
Alrededor de 1 año usando la aplicación
CartKit respondió 7 de enero de 2025

You have been paying for this app since Dec 17, 2023. If you need a refund reach out to us via live chat.

7 de noviembre de 2024

This app does exactly what it promises to do! Although some features are limited, it's awesome that Peek offers free plan for starter to test it out. Live chat is also responsive and helpful. I'd recommend this app for all new/small businesses.

MILTHREAD
Estados Unidos
4 meses usando la aplicación
18 de noviembre de 2024

Really solid app. We used the free version for some time, but it was so good we decided to upgrade. It's worth it. You'll learn really useful things from watching the recordings that will help you know where to improve your site.

ILHAS
Brasil
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
13 de diciembre de 2024

They changed the interface and now you have to accept the paid plan to be able to installed it. Even if it is written FREE at the shopify store.

After they say you can change on the app. But you are still obbliged to agree on the paid plan otherwise you cannot access the platform. Be aware if you are installing it.

For me it is just an scammy act and they call it marketing. I hope this commentary changes something because I don't think it is a good approuch to customers. Please just be transparent at first on Shopify App Store.

I am still waiting for my refund that they say they cannot find it.

Futura Cerealista
Brasil
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
CartKit respondió 15 de diciembre de 2024

Thank you for sharing your feedback, and we apologize for any confusion. Shopify requires users to agree to potential charges when switching between plans, but this doesn’t mean you’ll be charged while on the free plan. We understand how this might be misinterpreted and will work to make this clearer moving forward.

As for your refund, it has been processed, and we’ve communicated this to you. If there’s any further issue or if you need additional assistance, please don’t hesitate to reach out. We value your input and are committed to improving the experience for all our users.

7 de enero de 2025

This software has malicious deductions. I originally chose a package of $29/month, but I was charged $249 in one month. The relevant page does not explain how these extra fees are deducted, nor how the excess is deducted, and the money is deducted privately. After I asked about the situation, they just said they didn't know and were willing to refund the points for future use. After this, who would dare to use this plugin? I asked for a refund for the extra fees, but the customer service no longer responded. The latest reply said that the fees have been refunded, but after checking, only $29 was refunded, and the $249 was not refunded at all. They only made false comments to cover up their mistakes!

Ctronics
China
Alrededor de 2 meses usando la aplicación
CartKit respondió 8 de enero de 2025

Hi there, we have already issued you app credits for $249 which can be used toward future app payments. We are also waiting to hear back from Shopify support regarding the status of your refund. As soon as we have an update we will reach out to you. Thanks for your patience.

Here's a screenshot confirming the app credits: https://share.zight.com/xQukA4ly

Soporte técnico

Soporte de la aplicación proporcionado por CartKit.

Recursos

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

CartKit

1250 Ave. Ponce De Leon, Suite 301 PMB #3002, San Juan, PR, 00907, US

Fecha de lanzamiento

20 de marzo de 2019

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