Peek! ‑ Better Replay & Survey

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Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
4,7 (2 766)
Développeur
CartKit

Enregistrez les sessions des utilisateurs, comprenez vos clients et proposez des enquêtes polyvalentes pour améliorer votre boutique

Voyez le navigateur, la durée de la session, l'emplacement et l'horodatage pour chaque session en plus de l'enregistrement de la session. Obtenez des informations sur le comportement des clients afin de pouvoir analyser et vous concentrer sur ce qui est important, ou éliminer les éléments qui ne fonctionnent pas. Créez des enquêtes simples pour apprendre directement de vos clients. Posez des questions courtes qui s'intègrent parfaitement à la page de paiement. Ouvrez une ligne de communication directe qui vous permet de repérer les points de friction dans votre boutique afin d'améliorer les performances.

Voyez le navigateur, la durée de la session, l'emplacement et l'horodatage pour chaque session en plus de l'enregistrement de la session. Obtenez des informations sur le comportement des clients afin de pouvoir analyser et vous concentrer sur ce qui est important, ou éliminer les éléments qui ne fonctionnent pas. Créez des enquêtes simples pour apprendre directement de vos clients. Posez des questions courtes qui s'intègrent parfaitement à la page de paiement. Ouvrez une ligne de communication directe qui vous permet de repérer les points de friction dans votre boutique afin d'améliorer les performances. plus
  • Convertissez les visiteurs en clients. Rejouez les enregistrements de session complets pour comprendre l'expérience utilisateur
  • Des informations faciles à lire et une segmentation spécifique au commerce électronique
  • Créez un lien avec vos clients grâce à des enquêtes post-achat
  • Des informations faciles à lire éliminent les suppositions sur les raisons pour lesquelles une page d'atterrissage ne convertit pas
  • Centralisez les réponses aux enquêtes pour mieux comprendre les retours des utilisateurs

Contient du texte traduit automatiquement

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Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Tarification

FREE

Gratuite

  • 100 visiteurs uniques/mois
  • Enregistrement de session
  • Intégration Shopify
  • Support par ticket

GROWTH

$29 / mois

  • Essai gratuit de 7 jours
  • 10 000 visiteurs uniques/mois
  • Événements personnalisés
  • Règles personnalisées
  • Support par chat en direct
  • +10 $ pour chaque 5 000 visiteurs uniques supplémentaires

Essai gratuit de 7 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

Avis (2 766)

Note globale
4,7
Nombre d’avis par note
  • 84 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 11 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 1 étoiles
11 février 2025

The anonymous insight into page interactions and flows has been helping us choose and prioritize product and web updates.

JOHI
États-Unis
Plus de 2 ans d’utilisation de l’application
3 janvier 2025

I didn't even activate the plan, but was automatically charged $39 per month. This is a robber plugin!!

fr.xega
Chine
Environ un an d’utilisation de l’application
CartKit a répondu 7 janvier 2025

You have been paying for this app since Dec 17, 2023. If you need a refund reach out to us via live chat.

18 novembre 2024

Really solid app. We used the free version for some time, but it was so good we decided to upgrade. It's worth it. You'll learn really useful things from watching the recordings that will help you know where to improve your site.

ILHAS
Brésil
Environ un mois d’utilisation de l’application
7 novembre 2024

This app does exactly what it promises to do! Although some features are limited, it's awesome that Peek offers free plan for starter to test it out. Live chat is also responsive and helpful. I'd recommend this app for all new/small businesses.

MILTHREAD
États-Unis
4 mois d’utilisation de l’application
13 décembre 2024

They changed the interface and now you have to accept the paid plan to be able to installed it. Even if it is written FREE at the shopify store.

After they say you can change on the app. But you are still obbliged to agree on the paid plan otherwise you cannot access the platform. Be aware if you are installing it.

For me it is just an scammy act and they call it marketing. I hope this commentary changes something because I don't think it is a good approuch to customers. Please just be transparent at first on Shopify App Store.

I am still waiting for my refund that they say they cannot find it.

Futura Cerealista
Brésil
Environ un mois d’utilisation de l’application
CartKit a répondu 15 décembre 2024

Thank you for sharing your feedback, and we apologize for any confusion. Shopify requires users to agree to potential charges when switching between plans, but this doesn’t mean you’ll be charged while on the free plan. We understand how this might be misinterpreted and will work to make this clearer moving forward.

As for your refund, it has been processed, and we’ve communicated this to you. If there’s any further issue or if you need additional assistance, please don’t hesitate to reach out. We value your input and are committed to improving the experience for all our users.

Assistance

Assistance relative à l’application fournie par CartKit.

Développeur

CartKit

1250 Ave. Ponce De Leon, Suite 301 PMB #3002, San Juan, PR, 00907, US

Lancement

20 mars 2019

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