Peek! ‑ Better Replay & Survey

Enregistrez les sessions des utilisateurs, comprenez vos clients et proposez des enquêtes polyvalentes pour améliorer votre boutique

Voyez le navigateur, la durée de la session, l'emplacement et l'horodatage pour chaque session en plus de l'enregistrement de la session. Obtenez des informations sur le comportement des clients afin de pouvoir analyser et vous concentrer sur ce qui est important, ou éliminer les éléments qui ne fonctionnent pas. Créez des enquêtes simples pour apprendre directement de vos clients. Posez des questions courtes qui s'intègrent parfaitement à la page de paiement. Ouvrez une ligne de communication directe qui vous permet de repérer les points de friction dans votre boutique afin d'améliorer les performances.

• Convertissez les visiteurs en clients. Rejouez les enregistrements de session complets pour comprendre l'expérience utilisateur
• Des informations faciles à lire et une segmentation spécifique au commerce électronique
• Créez un lien avec vos clients grâce à des enquêtes post-achat
• Des informations faciles à lire éliminent les suppositions sur les raisons pour lesquelles une page d'atterrissage ne convertit pas
• Centralisez les réponses aux enquêtes pour mieux comprendre les retours des utilisateurs