PlaybackPro ‑ Live Preview
- Precios
-
Desde $9 al mes. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 3,5 (2)
- Desarrollador
- ElevateToolbox
Galería de imágenes destacadas
Graba, repite o mira a los clientes en tiempo real, ¡y habla con ellos en vivo!
¡La aplicación de repetición de sesiones que admite transmisiones en vivo e integraciones de chat! Conéctate a sesiones en vivo para aumentar las ventas y dedicar menos tiempo a la atención al cliente. Recibe notificaciones sobre las sesiones que ya interactuaron con la tienda, pero que aún no han hecho un pedido. Abre una vista previa en vivo de la sesión con un solo clic. Revisa sus atributos y los artículos del carrito. Conéctate con el visitante mediante nuestra integración de chat o envíale un mensaje con nuestra ventana emergente de notificación.
- Graba todo el tráfico y conéctate a la sesión en vivo
- Filtra por valor del carrito, errores, UTM y mucho más
- Inicia una conversación con los visitantes para obtener más ventas
- Recibe notificaciones sobre una sesión en vivo con alta probabilidad de conversión
- Mejora el proceso de atención al cliente con una vista previa en vivo
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Tidio
Categorías
Comportamiento de los clientes
Marketing y ventas
Imágenes e informes
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Solo en vivo
$9 al mes
Funciones
- ¡Solo sesiones en vivo!
- 2.000 vistas previas en vivo al mes
- 2 puestos de administrador
- Almacenamiento por 30 días
- Atención por correo electrónico
- Sesiones en vivo
- Integraciones de chat
Prueba gratis de 14 día
Starter
$19 al mes
Funciones
- 5.000 grabaciones al mes
- 2 puestos de administrador
- Almacenamiento por 60 días
- Atención por correo electrónico
- Sesiones en vivo
- Integraciones de chat
Prueba gratis de 14 día
Pro
$39 al mes
Funciones
- 20.000 grabaciones al mes
- Puestos de administrador ilimitados
- Almacenamiento por 180 días
- Atención prioritaria
- Sesiones en vivo
- Integraciones de chat
- Solicitudes de funciones
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (2)
I was keen to see why my customers abandoned their carts. Therefor I tried this app. But this app didn't recorded any of my abandoned carts. Many records show errors, therefore very often I was not able to view my customers actions on my shop. But the worse is the customer service. I am waiting for days for a response, but nothing. I expected a decent customer service for a pricey app like this one. I definitely can't recommend this app.
Hi there, Tom!
I am sorry to hear that you didn't have a good experience with our app and the support team.
I have confirmed that there are many sessions with abandoned carts on your account, you can filter them using the "Has items in cart" filter option. This is true that many of your replays were showing errors, it was a theme-related recorder issue, but please add that we have fixed it within 24 hours of reporting. I am really sorry it happened.
When it comes to response time we are trying to respond within 24 hours but technical questions like a missing replay go through our development team and this could take more time. I personally checked and the longest you waited was 2 working days. The last email you wrote was Friday evening our time and we get back to you in the morning Tuesday. I am sorry if this is not satisfying, we are a new app in the app store and at this moment we prefer to spend more on developers to make the new features than selling live chat support.
I am reaching out to you via email and would greatly appreciate it if you could write back so that I can assist you better. I have also restarted your trial, we loved your input and hope to win you back.
Good luck with your store!
We tried every Tidio related app on here before we landed on this one.
I was looking for app which can help to improve our customer service by better understanding users behaviours. For a long time we are using a Tidio app, which is great live chat tool but missing some monitoring features that allows to detect where are the real obstacles than need to be improve. This app seems to do that job perfectly!. Now we can record all of the sessions, get some insides and finally know how to boost our store performance.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por ElevateToolbox.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Uchań Dolny 7, Łyszkowice, 99-420, PL
Fecha de lanzamiento
9 de marzo de 2023
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