PlaybackPro ‑ Live Preview
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Hoogtepunten
-
Werkt met de nieuwste thema's
Over deze app
Geïntroduceerd
9 maart 2023
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Klanten-analyticsWerkt met
TidioNeem op en speel terug of bekijk uw klanten in real-time met de mogelijkheid om live met hen te praten!
De replay-app die live uitzendingen en chat-integraties ondersteunt! Verbind met live sessies om uw verkoop te verhogen en minder tijd te besteden aan ondersteuning. Ontvang meldingen over sessies die al interactie hebben gehad met uw winkel maar nog geen bestelling hebben geplaatst. Open een live voorbeeld van de sessie met één klik. Controleer de attributen en winkelwagenitems. Verbind met de bezoeker via onze chat-integratie of stuur een bericht met onze meldingspopup.
- Neem al het verkeer op & verbind met live sessie
- Filter op winkelwagenwaarde, fouten, UTM en nog veel meer
- Verhoog uw verkoop door een gesprek aan te gaan met uw bezoekers
- Ontvang een melding over een live sessie die waarschijnlijk zal converteren
- Verbeter uw klantenserviceproces met een live voorbeeld
Bevat automatisch vertaalde tekst
Prijs
Gratis proefperiode van 14 dagenAlleen Live
$9 /maand
- Alleen live sessies!
- 2000 live voorbeelden/m
- 2 beheerdersstoelen
- 30 dagen opslag
- E-mailondersteuning
- Live sessies
- Chat-integraties
Starter
$19 /maand
- 5000 opnames /m
- 2 beheerdersstoelen
- 60 dagen opslag
- E-mailondersteuning
- Live sessies
- Chat-integraties
Pro
$39 /maand
- 20000 opnames /m
- Onbeperkte beheerdersstoelen
- 180 dagen opslag
- Prioriteitsondersteuning
- Live sessies
- Chat-integraties
- Functieverzoeken
Alleen Live
$9 /maand
- Alleen live sessies!
- 2000 live voorbeelden/m
- 2 beheerdersstoelen
- 30 dagen opslag
- E-mailondersteuning
- Live sessies
- Chat-integraties
Starter
$19 /maand
- 5000 opnames /m
- 2 beheerdersstoelen
- 60 dagen opslag
- E-mailondersteuning
- Live sessies
- Chat-integraties
Pro
$39 /maand
- 20000 opnames /m
- Onbeperkte beheerdersstoelen
- 180 dagen opslag
- Prioriteitsondersteuning
- Live sessies
- Chat-integraties
- Functieverzoeken
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
3 recensies
We tried every Tidio related app on here before we landed on this one.
I was looking for app which can help to improve our customer service by better understanding users behaviours. For a long time we are using a Tidio app, which is great live chat tool but missing some monitoring features that allows to detect where are the real obstacles than need to be improve. This app seems to do that job perfectly!. Now we can record all of the sessions, get some insides and finally know how to boost our store performance.
This app is fantastic! Definitely worth every money! I have used it in parallel with HotJar and Smartlook. That app records ALL visits with 100% of accuracy when the other only 40-60% of it. I love the Live Sessions that help me to push chat messages on Tidio and interact with people when they are considering the purchase. Thanks to that app I was able to start generating my first sales and significantly improve landing pages and website UX. Love it!
I was keen to see why my customers abandoned their carts. Therefor I tried this app. But this app didn't recorded any of my abandoned carts. Many records show errors, therefore very often I was not able to view my customers actions on my shop. But the worse is the customer service. I am waiting for days for a response, but nothing. I expected a decent customer service for a pricey app like this one. I definitely can't recommend this app.
Hi there, Tom!
I am sorry to hear that you didn't have a good experience with our app and the support team.
I have confirmed that there are many sessions with abandoned carts on your account, you can filter them using the "Has items in cart" filter option. This is true that many of your replays were showing errors, it was a theme-related recorder issue, but please add that we have fixed it within 24 hours of reporting. I am really sorry it happened.
When it comes to response time we are trying to respond within 24 hours but technical questions like a missing replay go through our development team and this could take more time. I personally checked and the longest you waited was 2 working days. The last email you wrote was Friday evening our time and we get back to you in the morning Tuesday. I am sorry if this is not satisfying, we are a new app in the app store and at this moment we prefer to spend more on developers to make the new features than selling live chat support.
I am reaching out to you via email and would greatly appreciate it if you could write back so that I can assist you better. I have also restarted your trial, we loved your input and hope to win you back.
Good luck with your store!
Over deze app
Geïntroduceerd
9 maart 2023
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Klanten-analyticsWerkt met
TidioGemaakt door ElevateToolbox
Over ElevateToolbox
Gemiddelde score: 4,0
1 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store
Uchań Dolny 7, Łyszkowice, 99-420, PL
Ondersteuning
Stuur een berichtsupport@elevatetoolbox.com
Hulpbronnen
Meer apps zoals deze
