PlaybackPro ‑ Live Preview

Name: PlaybackPro ‑ Live Preview
Brand: ElevateToolbox
Rating: 3.5 (2 reviews)

Tarifare: De la $9 /lună. Perioadă de încercare gratuită disponibilă.
Evaluare: 3,5 (2)
Dezvoltator: ElevateToolbox

Instalare

Înregistrați și redați sau urmăriți în timp real clienții, având posibilitatea de a discuta cu ei live!

Aplicația de redare care acceptă transmisii live și integrări cu funcții de chat! Conectați-vă la sesiunile live pentru a crește vânzările și a petrece mai puțin timp oferind asistență. Primiți notificări despre sesiunile vizitatorilor care au interacționat deja cu magazinul dvs., dar nu au plasat încă nicio comandă. Deschideți o previzualizare live a sesiunii printr-un singur clic. Verificați atributele acesteia și articolele din coș. Contactați vizitatorul prin integrarea noastră de chat sau trimiteți un mesaj folosind fereastra noastră pop-up de notificare.

Înregistrați tot traficul și conectați-vă la sesiunea live
Filtrați după valoarea coșului, erori, UTM și multe altele
Obțineți mai multe vânzări inițiind o conversație cu vizitatorii dvs.
Primiți notificări despre o sesiune live cu șanse mari de conversie
Îmbunătățiți procesul de asistență pentru clienți cu o previzualizare live

Conține text tradus automat

Afișați originalul

Limbi

Engleză

Această aplicație nu este tradusă în română

Funcționează cu

Tidio

Categorii

Analiză

Comportamentul clienților

Urmărirea activității

Marketing și vânzări

Analiza parcursului

Elemente vizuale și rapoarte

Analiză comparativă

Tarifare

Alegeți planul care se potrivește cel mai bine afacerii dumneavoastră.

Doar live

$9 / lună

Funcții

Doar sesiuni live!
2.000 de previzualizări live/lună
2 conturi de administrator
Stocare pentru 30 de zile
Asistență prin e-mail
Sesiuni live
Integrări de chat

perioadă de încercare gratuită de 14 zile

Starter

$19 / lună

Funcții

5.000 de înregistrări/lună
2 conturi de administrator
Stocare pentru 60 de zile
Asistență prin e-mail
Sesiuni live
Integrări de chat

perioadă de încercare gratuită de 14 zile

Pro

$39 / lună

Funcții

20.000 de înregistrări/lună
Conturi de administrator nelimitate
Stocare pentru 180 de zile
Asistență prioritară
Sesiuni live
Integrări de chat
Solicitări de funcții noi

perioadă de încercare gratuită de 14 zile

Conține text tradus automat

Afișați originalul

Toate costurile sunt facturate în USD. Costurile recurente și bazate pe utilizare sunt facturate la fiecare 30 de zile.

Recenzii (2)

Evaluare generală

3,5

Număr per nivel de evaluare

50% dintre evaluări au 5 stele
1
0% dintre evaluări au 4 stele
0% dintre evaluări au 3 stele
50% dintre evaluări au 2 stele
1
0% dintre evaluări au 1 stele

Toate recenziile

27 martie 2023

I was keen to see why my customers abandoned their carts. Therefor I tried this app. But this app didn't recorded any of my abandoned carts. Many records show errors, therefore very often I was not able to view my customers actions on my shop. But the worse is the customer service. I am waiting for days for a response, but nothing. I expected a decent customer service for a pricey app like this one. I definitely can't recommend this app.

FromPicToArt

Statele Unite ale Americii

Folosește aplicația de 13 zile

ElevateToolbox a răspuns 29 martie 2023

Hi there, Tom!

I am sorry to hear that you didn't have a good experience with our app and the support team.

I have confirmed that there are many sessions with abandoned carts on your account, you can filter them using the "Has items in cart" filter option. This is true that many of your replays were showing errors, it was a theme-related recorder issue, but please add that we have fixed it within 24 hours of reporting. I am really sorry it happened.

When it comes to response time we are trying to respond within 24 hours but technical questions like a missing replay go through our development team and this could take more time. I personally checked and the longest you waited was 2 working days. The last email you wrote was Friday evening our time and we get back to you in the morning Tuesday. I am sorry if this is not satisfying, we are a new app in the app store and at this moment we prefer to spend more on developers to make the new features than selling live chat support.

I am reaching out to you via email and would greatly appreciate it if you could write back so that I can assist you better. I have also restarted your trial, we loved your input and hope to win you back.

Good luck with your store!

12 martie 2023

We tried every Tidio related app on here before we landed on this one.
I was looking for app which can help to improve our customer service by better understanding users behaviours. For a long time we are using a Tidio app, which is great live chat tool but missing some monitoring features that allows to detect where are the real obstacles than need to be improve. This app seems to do that job perfectly!. Now we can record all of the sessions, get some insides and finally know how to boost our store performance.

Psysmaczki

Polonia

Folosește aplicația de Aproximativ 3 ore