Repliva

Repliva

Preisgestaltung
$10/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung
5,0 (1)

Teilautomatisierter Kundenservice, der wiederkehrende E-Mails beantwortet und sich mit der geschäftlichen E-Mail-Adresse verbindet

Beantworte wiederkehrende E-Mails in deinem Support-Posteingang in nur 5 Minuten. Repliva ist eine teilautomatisierte Software, die von deiner Marke und deinen Prozessen lernt, um dir Zeit zu sparen. Dabei stützt sie sich auf eine Datenbank mit Prompts der weltweit besten Kundenservice-Teams. Es handelt sich nicht um eine KI-Kundenassistenz, fühlt sich aber so an, als hättest du eine erfahrene virtuelle Assistenz, die Anfragen beantwortet, Rückerstattungen bearbeitet und sich um alles rund um deine Marke kümmert.

Beantworte wiederkehrende E-Mails in deinem Support-Posteingang in nur 5 Minuten. Repliva ist eine teilautomatisierte Software, die von deiner Marke und deinen Prozessen lernt, um dir Zeit zu sparen. Dabei stützt sie sich auf eine Datenbank mit Prompts der weltweit besten Kundenservice-Teams. Es handelt sich nicht um eine KI-Kundenassistenz, fühlt sich aber so an, als hättest du eine erfahrene virtuelle Assistenz, die Anfragen beantwortet, Rückerstattungen bearbeitet und sich um alles rund um deine Marke kümmert. mehr
  • Viele E-Mails in weniger als 5 Minuten beantworten.
  • Direkt mit der E-Mail-Adresse des Kundensupports verbinden. (Es handelt sich nicht um eine KI-Assistenz.)
  • Alles von Rückerstattungen bis hin zum Tracking direkt über die App verwalten

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch und Italienisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

  • AI Engine
  • All Email

Preisgestaltung

Repliva Pro

$10 / Monat

Alle Funktionen inbegriffen. 10 USD für bis zu 150 Bestellungen; 29 USD für bis zu 1.000; 49 USD für bis zu 2.500; 99 USD für bis zu 5.000; ab dann 199 USD.

14-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

Rezensionen (1)

Gesamtbewertung
5
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
30. Mai 2026

We’ve been testing Repliva for a few weeks and it’s already saving our support team a significant amount of time.

What I like most is that it doesn’t just generate generic AI replies. It actually looks at the customer email, Shopify order information, policies, and previous context before preparing a response. The drafts are usually very accurate and only need minor edits before sending.

Another thing we appreciate is that nothing is sent automatically. Our team still reviews every reply, which gives us confidence when handling refunds, shipping issues, and more sensitive customer requests.

The insights section has also been surprisingly useful for spotting recurring customer concerns that we hadn’t noticed before.

It’s still evolving, but compared to other AI support tools we’ve tried, Repliva feels much more focused on how real ecommerce support teams work.

Highly recommended for Shopify stores looking to speed up customer support without losing control.

mypatches
Italien
12 tage mit der App
Antonino Lombardo hat geantwortet 30. Mai 2026

Hi mypatches,

Thank you so much for the thoughtful review. We’re really happy to hear that Repliva is already helping your support team save time while still keeping full control over every reply.

That balance is exactly what we’re building for: accurate AI-generated drafts based on real customer context, order details, policies, and previous conversations, without sending anything automatically.

It’s also great to hear that the insights section is helping you spot recurring customer concerns. Feedback like this helps us keep improving Repliva around how real ecommerce support teams actually work.

Thanks again for recommending us. We’re excited to keep evolving the product and supporting your team.

Support

App-Support wird von Antonino Lombardo bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Antonino Lombardo

Via privata Valentino mazzola, 6, Abbiategrasso, MI, 20081, IT

Eingeführt

18. Mai 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Blog-Mitwirkende

    E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop, Shopify-Admin

  • Kunden anzeigen

    Kundendaten

  • Produkte bearbeiten

    Inventar, Produkte, Kollektionen

  • Bestellungen bearbeiten

    Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie

  • Onlineshop anzeigen

    Onlineshop-Seiten

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    Rechtliche Richtlinien

  • Andere Daten anzeigen

    Standorte

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