Repliva: AI Customer Support

La IA redacta respuestas usando datos de pedidos en tiempo real y las reglas de tu tienda. Revisa, edita y envía desde una sola bandeja de entrada.

Repliva ayuda a los comerciantes de Shopify a gestionar la atención al cliente desde una sola bandeja de entrada. Lee los correos electrónicos de los clientes, comprende cada solicitud y conecta las conversaciones con datos en tiempo real sobre pedidos, pagos, preparación de pedidos y seguimiento. Los borradores de las respuestas se basan en tus productos, políticas, preguntas frecuentes, la voz de la marca y las reglas de la tienda. Revisa y edita cada respuesta antes de enviarla. Repliva también te ayuda a revisar reembolsos, gestionar seguimientos, identificar el historial del cliente y aprende de tus correcciones para mejorar las respuestas futuras.

• Redacta respuestas con IA usando datos en tiempo real de pedidos, seguimiento y clientes.
• Aplica las políticas, reglas, preguntas frecuentes y voz de la marca de tu tienda a cada respuesta.
• Revisa, edita, mejora, traduce y envía respuestas desde una sola bandeja de entrada.
• Procesa reembolsos y revisa el seguimiento en tiempo real sin abrir el panel de control de Shopify.
• Aprende de tus correcciones para que las respuestas futuras con IA sean más precisas.