Replyco ‑ eCommerce Helpdesk
- Precios
-
Desde $45 al mes. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 3,3 (12)
- Desarrollador
- Replyco - eCommerce Helpdesk
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Centraliza todas las preguntas de los clientes en un solo lugar. Respóndeles en minutos, no en horas ni días.
Con Replyco, puedes gestionar fácilmente todas las consultas de los clientes de todos los canales de venta y redes sociales, en una sola bandeja de entrada intuitiva. Además, todas las conversaciones ofrecen una vista de 360 grados del cliente que incluye detalles del pedido y el historial de compras previo, lo que facilita y agiliza mucho la tarea de responderles. Automatiza tareas, optimiza tus flujos de trabajo y brinda una atención al cliente excepcional en una fracción del tiempo.
- Conéctate a los principales canales de ventas y plataformas de redes sociales.
- Visualiza y responde todos los mensajes desde un solo lugar.
- Accede a datos importantes de clientes y pedidos cuando veas un mensaje.
- Automatiza la gestión de mensajes con asignación automática, respuestas automáticas y más.
- Ahorra tiempo con plantillas de correo electrónico personalizables (respuestas predefinidas).
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Amazon
- eBay
- Facebook Messenger
- Linnworks
- Many More
- Telegram
Categorías
Automatización del flujo de trabajo
Precios
L
$45 al mes
Funciones
- El precio se especifica por usuario
- Usuarios: 8-15
- Mensajes de tickets ilimitados
- Integraciones ilimitadas
- Servicio de ayuda líder en el sector
- + Más
Prueba gratis de 7 día
M
$55 al mes
Funciones
- El precio se especifica por usuario
- Usuarios: 4-7
- Mensajes de tickets ilimitados
- Integraciones ilimitadas
- Servicio de ayuda líder en el sector
- + Más
Prueba gratis de 7 día
S
$65 al mes
Funciones
- El precio se especifica por usuario
- Usuarios: 1-3
- Mensajes de tickets ilimitados
- Integraciones ilimitadas
- Servicio de ayuda líder en el sector
- + Más
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (12)
We currently use the Replyco App which links to our Shopify Account. It brings all messages and queries from Shopify and all our other sales channels into one easier-to-use interface.
It enables us to keep track of queries, cancellations and much more without having to worry about them getting lost in our inbox. Support is always on hand if an issue arises and the monthly cost is far less than having to employ more personnel to deal with messages etc.
We have been trading online for over 20 years and managing emails has always been a key part of our business, prior to moving over to Replyco we were managing our emails via outlook, this was becoming increasingly time consuming and inefficient. Maintaining a consistent style of messaging was also proving to be difficult as our business grew employing more people to manage the messages. We have been working with Replyco for almost 2 years now and the time savings have been considerable but perhaps more importantly than this is the fact that we have been able to improve our metrics. In terms of how fast we can respond to messages and that simple “where’s my item” type messages can be answered efficiently and quickly with improved customer satisfaction.
Alex and his team set a very high standard in customer care, and we have benefited from their hands on approach to working with us, the onboarding was simple and efficient. If your business is still in a fledging state or you have many years of experience, I would highly recommend Replyco without any reservations
We have been using ReplyCo for a few years now, since its launch pretty much, and it has massively helped us streamline our customer services side. Integration with eBay, Amazon, Linnworks and Shopify means a big reduction in time wasted to go find order details in multiple channels. Also, as important, Alex and the team are super helpful and always respond and resolve any minor issues quickly. 100% recommended.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Replyco - eCommerce Helpdesk.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
11 de octubre de 2022
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