GetReplyed.io Connect

Besvar support-e-mails automatisk ved hjælp af dine reelle ordredata og din butiks egne politikker.

Replyed forbinder din butik med din supportindbakke og besvarer kunde-e-mails for dig. Appen finder ordren via e-mailadressen og svarer med reelle data: hvor pakken er, og hvad dine egne returregler siger. Du angiver disse regler én gang. Hvis der mangler en regel, opfinder agenten den ikke, men overdrager i stedet sagen til dig. Start i forslagstilstand, og godkend alle udkast. Skift derefter til automatisk, når du er tryg ved systemet.

• Svarer med den reelle ordrestatus, sporingslink og leveringsoplysninger
• Advarer dig, når dine indstillinger strider mod de politikker, der er offentliggjort i din butik
• Overdrager sagen til dig, når en sag eskaleres og kræver din gennemgang
• Sorterer åbne sager efter sandsynlighed for chargeback, så du kan håndtere de mest risikable først
• Samler bevismateriale til en chargeback-tvist, så det er klar til din gennemgang