GetReplyed.io Connect

ตอบอีเมลฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลคำสั่งซื้อจริงและนโยบายร้านค้าของคุณเอง

Replyed จะเชื่อมต่อกับร้านค้าและกล่องจดหมายฝ่ายสนับสนุนของคุณ เพื่อตอบอีเมลลูกค้าแทนคุณ ระบบจะค้นหาคำสั่งซื้อจากที่อยู่อีเมลและตอบกลับด้วยข้อมูลจริง ได้แก่ ตำแหน่งของพัสดุและกฎการคืนสินค้าของคุณ คุณเพียงแค่ตั้งกฎเหล่านั้นเพียงครั้งเดียว หากไม่มีกฎที่ครอบคลุม เอเจนต์จะไม่แต่งข้อมูลขึ้นมาเอง แต่จะส่งมอบทิกเก็ตนั้นให้คุณจัดการ เริ่มต้นในโหมดแนะนำและอนุมัติแบบร่างทุกฉบับ จากนั้นจึงเปลี่ยนเป็นโหมดอัตโนมัติเมื่อคุณมั่นใจในระบบ

• ตอบกลับด้วยสถานะคำสั่งซื้อจริง ลิงก์ติดตาม และข้อมูลการจัดส่ง
• แจ้งเตือนเมื่อการตั้งค่าของคุณขัดแย้งกับนโยบายที่เผยแพร่บนร้านค้า
• ส่งมอบทิกเก็ตให้คุณเมื่อมีการยกระดับปัญหาและต้องการให้คุณตรวจสอบ
• จัดเรียงทิกเก็ตที่เปิดอยู่ตามโอกาสในการดึงเงินคืน เพื่อให้คุณจัดการกับทิกเก็ตที่มีความเสี่ยงสูงก่อน
• สร้างชุดหลักฐานการดึงเงินคืนสำหรับข้อโต้แย้ง ซึ่งพร้อมให้คุณตรวจสอบ