Replyma

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler: DECODS LLC

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KI-Helpdesk für Shops. Antworte schneller durch bestellbezogenen Support in einem gemeinsamen Posteingang.

Replyma hilft Händler:innen, ihren Support an einem Ort zu verwalten. Verbinde deinen Shop, um Bestellungen, Kundschaft und Produkte zu synchronisieren. Bearbeite dann E-Mails und Live-Chats mit KI-Antworten, die auf deinen Richtlinien und Hilfeartikeln basieren. Dein Team kann Bestellungen nachschlagen, Rückerstattungen veranlassen, Bestellungen stornieren, Lieferadressen aktualisieren, Makros und Automatisierungsregeln nutzen sowie die Kundenzufriedenheit (CSAT) und die Teamleistung verfolgen.

KI-Antworten auf Basis deiner Richtlinien, Hilfeartikel und Shopify-Bestelldaten.
Gemeinsamer Posteingang für E-Mail und Live-Chat mit Routing und Übergabe an Mitarbeitende.
Bestellaktionen direkt im Ticket: Rückerstattungen, Stornierungen und Adressaktualisierungen.
Makros, Automatisierungsregeln und Flows für wiederkehrende Support-Aufgaben.
Analysen, CSAT, API-Schlüssel und Webhooks für Berichte und Integrationen.

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Attentive
Gmail
Klaviyo
Loop Returns
Microsoft 365
Recharge

Kategorien

Helpdesk

Kanäle

Workflow-Automatisierung

Preisgestaltung

Externe Kosten können von DECODS LLC getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen

Kostenlos

Starter

$49 / Monat

oder $470/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %

3-tägiger kostenloser Test

Growth

$99 / Monat

oder $950/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %

3-tägiger kostenloser Test

Scale

$199 / Monat

oder $1,910/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %

3-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

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Datenschutzerklärung

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Entwickler

DECODS LLC

1621 CENTRAL AVE #8709, CHEYENNE, WY, 82001, US

Eingeführt

11. Mai 2026 · Changelog

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.