Replyma

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Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
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Développeur
DECODS LLC

Centre d’assistance par IA pour les boutiques. Répondez plus vite avec une assistance liée aux commandes dans une seule boîte de réception partagée.

Replyma aide les marchands à gérer l’assistance en un seul endroit. Connectez votre boutique pour synchroniser les commandes, les clients et les produits, puis gérez les e-mails et le chat en direct avec des réponses par IA basées sur vos politiques et vos articles d’aide. Les agents peuvent rechercher des commandes, émettre des remboursements, annuler des commandes, mettre à jour des adresses d’expédition, utiliser des macros et des règles d’automatisation, et suivre le CSAT ainsi que les performances de l’équipe.

Replyma aide les marchands à gérer l’assistance en un seul endroit. Connectez votre boutique pour synchroniser les commandes, les clients et les produits, puis gérez les e-mails et le chat en direct avec des réponses par IA basées sur vos politiques et vos articles d’aide. Les agents peuvent rechercher des commandes, émettre des remboursements, annuler des commandes, mettre à jour des adresses d’expédition, utiliser des macros et des règles d’automatisation, et suivre le CSAT ainsi que les performances de l’équipe. plus
  • Réponses par IA utilisant vos politiques, vos articles d’aide et les données de commande Shopify.
  • Boîte de réception partagée pour les e-mails et le chat en direct avec routage et relais humain.
  • Actions sur les commandes dans les tickets : remboursements, annulations et mises à jour d’adresse.
  • Macros, règles d’automatisation et flux pour les tâches d’assistance répétitives.
  • Analyses, CSAT, clés d’API et webhooks pour les rapports et les intégrations.

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

  • Attentive
  • Gmail
  • Klaviyo
  • Loop Returns
  • Microsoft 365
  • Recharge

Tarification

Les frais externes peuvent être facturés par DECODS LLC séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

Gratuit

Gratuite

Démarrage

$49 / mois

ou $470/an et économisez 20 %

Essai gratuit de 3 jour(s)

Croissance

$99 / mois

ou $950/an et économisez 20 %

Essai gratuit de 3 jour(s)

Évolution

$199 / mois

ou $1,910/an et économisez 20 %

Essai gratuit de 3 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par DECODS LLC.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

DECODS LLC

1621 CENTRAL AVE #8709, CHEYENNE, WY, 82001, US

Lancement

11 mai 2026 · Journal des changements

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes

  • Afficher les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Produits, collections

  • Modifier les commandes

    Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours

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