Reponse
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Leads erfassen und Support, Bewertungen sowie Customer Insights mit Conversational AI verwalten.
Reponse integriert dialogorientierte Lead-Erfassung und Customer-Experience-Management in Shopify. Die App qualifiziert die Käuferschaft, empfiehlt Produkte und speichert Chatbot-Sitzungen. Händler:innen können über Shopify Sidekick außerdem nach Support-Tickets suchen, Support-KPIs wie Antwort- und Lösungszeiten überprüfen sowie Produktbewertungen und Bewertungstrends durchsuchen. Kundenübersichten fassen Treuestatus, Bewertungen, offene Tickets und Empfehlungen zusammen.
- Erkennung von Absichten in Echtzeit basierend auf Post-Click-Verhalten
- Dialogorientierte Lead-Erfassung mit tiefgehender Qualifizierung der Käuferschaft
- Support-Tickets nach Status, Priorität, Kategorie, Kund:in oder Datum durchsuchen
- Support-KPIs, Antwortzeiten, Lösungszeiten und Zufriedenheit überprüfen
- Produktbewertungen nach Bewertung, Produkt, Kund:in oder Aktualität durchsuchen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Französisch und Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify Flow
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Alle Preisoptionen anzeigen
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Support
App-Support wird von Shmore bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
2. Oktober 2025 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
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