Reponse: Chat/Support/Loyalty
- Preisgestaltung
-
Ab $39/Monat. Es fallen Nutzungsgebühren an. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 0,0 (0 Rezensionen)
- Entwickler
- Shmore
Vorgestellte Bildergalerie
Beantworten Sie Kundenanfragen im Live-Chat, bearbeiten Sie deren Anliegen und belohnen Sie treue Kunden – und das alles an einem Ort.
Reponse integriert das Kundenerlebnis direkt in Ihren Shopify-Admin: ein gemeinsamer Posteingang mit Live-Chat durch echte Mitarbeiter, Tickets mit Zuweisung und SLA, Kundenprofile und -segmente sowie Treuepunkte und Empfehlungen. Fügen Sie so viele Teammitglieder hinzu, wie Sie benötigen. Die KI-Agenten sind von Tag eins an einsatzbereit: Sie führen Kunden zum Checkout, finden Bestellungen und leiten Rücksendungen im Chat ein, sortieren Tickets und erstellen Antwortentwürfe. Ihr Team kann jederzeit übernehmen.
- Gemeinsamer Posteingang mit unbegrenztem Live-Chat durch Mitarbeiter
- Tickets mit Zuweisung, SLA und gespeicherten Antworten
- Bestellverfolgung und Retouren direkt im Chat abwickeln
- Kundenprofile, Segmente, Treuepunkte und Empfehlungen
- KI-Agenten, die Kunden durch den Shop führen, Tickets sortieren und Antwortentwürfe erstellen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Französisch und Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Shopify Flow
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Geschätzte monatliche Gebühren
Auf den nächsten vollen Euro aufgerundet
AI action
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
1.000 KI-Aktionen
$39 / Monat
Zuzüglich Nutzungsgebühren
Umfasst
- Jeden Monat 1.000 KI-Aktionen inklusive
- 14-tägiger kostenloser Testzeitraum, bis zu 500 Aktionen
- Dann 0,05 $ pro zusätzlicher KI-Aktion
- 1 Aktion = 1 bedienter Kunde oder 1 Entwurf
- Alle KI-Agenten, unbegrenzte Team-Plätze
Nutzung
Kosten pro Einheit
AI action
$0.05
14-tägiger kostenloser Test
3.000 KI-Aktionen
$99 / Monat
Zuzüglich Nutzungsgebühren
Umfasst
- Jeden Monat 3.000 KI-Aktionen inklusive
- 14-tägiger kostenloser Testzeitraum, bis zu 1.500 Aktionen
- Dann 0,05 $ pro zusätzlicher KI-Aktion
- 1 Aktion = 1 bedienter Kunde oder 1 Entwurf
- Alle KI-Agenten, unbegrenzte Team-Plätze
Nutzung
Kosten pro Einheit
AI action
$0.05
14-tägiger kostenloser Test
10.000 KI-Aktionen
$249 / Monat
Zuzüglich Nutzungsgebühren
Umfasst
- Jeden Monat 10.000 KI-Aktionen inklusive
- 14-tägiger kostenloser Testzeitraum, bis zu 5.000 Aktionen
- Dann 0,05 $ pro zusätzlicher KI-Aktion
- 1 Aktion = 1 bedienter Kunde oder 1 Entwurf
- Alle KI-Agenten, unbegrenzte Team-Plätze
Nutzung
Kosten pro Einheit
AI action
$0.05
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Shmore bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
2. Oktober 2025 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Shop-Guthaben, Onlineshop, Shopify-Admin
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Inventar, Produkte, Produktangebote, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Versandinformationen
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Shop-Guthaben bearbeiten
Transaktionen von Shop-Guthabenkonten
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Onlineshop bearbeiten
Checkout-Seite, Theme
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Shopify-Admin anzeigen
Rechtliche Richtlinien
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Andere Daten anzeigen
Gebietsschemas, Shopify Markets-Einstellungen, Übersetzungen
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