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라이브 채팅으로 쇼핑객의 문의에 답변하고, 요청 사항을 해결하며, 단골 고객에게 혜택을 제공하는 모든 과정을 한곳에서 처리하세요.
Reponse는 Shopify 관리자 페이지 내에서 고객 경험을 관리할 수 있는 솔루션입니다. 상담원 실시간 채팅이 가능한 공유 편지함, 담당자 지정 및 SLA 관리가 가능한 티켓, 고객 프로필 및 세그먼트, 로열티 포인트와 추천 기능을 제공합니다. 필요한 만큼 팀원을 추가할 수 있습니다. AI 에이전트는 도입 첫날부터 쇼핑객을 결제까지 안내하고, 채팅에서 주문을 조회하며 반품을 접수하고, 티켓을 분류하고 답장 초안을 작성합니다. 팀원은 언제든지 상담을 이어받을 수 있습니다.
- 무제한 상담원 라이브 채팅이 가능한 공유 편지함
- 담당자 지정, SLA 및 저장된 답변이 포함된 티켓
- 채팅에서 바로 주문 배송 조회와 반품 처리
- 고객 프로필, 세그먼트, 로열티 포인트 및 추천
- 쇼핑객을 안내하고, 티켓을 분류하며, 답장 초안을 작성하는 AI 에이전트
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
프랑스어 및 영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- 고객 계정
- Shopify Flow
- Shopify 관리자
월별 요금 추산
가장 근접한 달러까지 반올림됨
AI action
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
1,000회 AI 작업
$39 /월
추가 사용 요금
기능
- 매월 1,000회의 AI 작업 포함
- 14일 무료 체험, 최대 500회 작업
- 그다음 추가 AI 작업당 $0.05
- 1회 작업 = 고객 1명 응대 또는 초안 1개 작성
- 모든 AI 에이전트, 무제한 팀 시트
사용량
단위당 비용
AI action
$0.05
14일 무료 체험
3,000 AI 작업
$99 /월
추가 사용 요금
기능
- 매월 3,000회의 AI 작업 포함
- 14일 무료 체험, 최대 1,500회 작업
- 그다음 추가 AI 작업당 $0.05
- 1회 작업 = 고객 1명 응대 또는 초안 1개 작성
- 모든 AI 에이전트, 무제한 팀 시트
사용량
단위당 비용
AI action
$0.05
14일 무료 체험
10,000 AI 작업
$249 /월
추가 사용 요금
기능
- 매월 10,000회의 AI 작업 포함
- 14일 무료 체험, 최대 5,000회 작업
- 그다음 추가 AI 작업당 $0.05
- 1회 작업 = 고객 1명 응대 또는 초안 1개 작성
- 모든 AI 에이전트, 팀 시트 무제한
사용량
단위당 비용
AI action
$0.05
14일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰
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지원
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민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
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장치 및 활동 데이터
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직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 할인, 스토어 크레딧, 온라인 스토어, Shopify 관리자
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고객 편집
고객 데이터
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제품 편집
재고, 제품, 제품 목록, 컬렉션
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주문 편집
주문 처리, 최근 60일간의 모든 주문 기록, 배송 정보
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스토어 크레딧 계정 거래
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