Thư viện hình ảnh nổi bật
Trả lời người mua hàng qua trò chuyện trực tiếp, giải quyết yêu cầu của họ và tri ân khách hàng thân thiết, tất cả tại một nơi.
Reponse vận hành trải nghiệm khách hàng ngay trong trang quản trị Shopify của bạn: một hộp thư chung với tính năng trò chuyện trực tiếp cùng con người, hệ thống phiếu hỗ trợ có phân công và cam kết mức độ dịch vụ (SLA), hồ sơ và phân khúc khách hàng, điểm thưởng và chương trình giới thiệu. Thêm bao nhiêu thành viên trong nhóm tùy ý. Các trợ lý AI hoạt động ngay từ ngày đầu tiên: họ hướng dẫn người mua hàng đến bước thanh toán, tìm kiếm đơn hàng và bắt đầu quy trình trả hàng ngay trong khung trò chuyện, đồng thời phân loại phiếu hỗ trợ và soạn thảo câu trả lời. Nhóm của bạn có thể tiếp nhận bất cứ lúc nào.
- Hộp thư dùng chung với trò chuyện trực tiếp không giới hạn từ nhân viên
- Vé có người được giao, SLA và câu trả lời đã lưu
- Theo dõi đơn hàng và xử lý đổi trả ngay trong khung chat
- Hồ sơ khách hàng, phân khúc, điểm thưởng thành viên và giới thiệu
- Các tác nhân AI hướng dẫn người mua hàng, phân loại phiếu yêu cầu và soạn thảo câu trả lời
Có chứa văn bản được dịch tự động
Ngôn ngữ
Tiếng Pháp và Tiếng Anh
Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt
Hoạt động với
- Tài khoản khách hàng
- Shopify Flow
- Bảng điều khiển Quản trị Shopify
Danh mục
Tự động hóa dòng công việc
Nhắn tin theo thời gian thực
Phản hồi tự động
Ước tính phí hằng tháng
Đã làm tròn lên đến đô la gần nhất
AI action
Định giá
Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.
1.000 hành động AI
$39 / tháng
Cộng thêm phí sử dụng
Tính năng
- Bao gồm 1.000 hành động AI mỗi tháng
- Dùng thử miễn phí 14 ngày, tối đa 500 thao tác
- Sau đó là 0,05 USD cho mỗi hành động AI bổ sung
- 1 hành động = 1 khách hàng được phục vụ hoặc 1 bản nháp
- Tất cả các tác nhân AI, không giới hạn số lượng tài khoản nhóm
Mức sử dụng
Giá thành mỗi đơn vị
AI action
$0.05
Dùng thử miễn phí 14 ngày
3.000 hành động AI
$99 / tháng
Cộng thêm phí sử dụng
Tính năng
- Bao gồm 3.000 hành động AI mỗi tháng
- Dùng thử miễn phí 14 ngày, tối đa 1.500 thao tác
- Sau đó là 0,05 USD cho mỗi hành động AI bổ sung
- 1 hành động = 1 khách hàng được phục vụ hoặc 1 bản nháp
- Tất cả các tác nhân AI, không giới hạn số lượng người dùng trong nhóm
Mức sử dụng
Giá thành mỗi đơn vị
AI action
$0.05
Dùng thử miễn phí 14 ngày
10.000 hành động AI
$249 / tháng
Cộng thêm phí sử dụng
Tính năng
- Bao gồm 10.000 hành động AI mỗi tháng
- Dùng thử miễn phí 14 ngày, tối đa 5.000 thao tác
- Sau đó là 0,05 USD cho mỗi hành động AI bổ sung
- 1 hành động = 1 khách hàng được phục vụ hoặc 1 bản nháp
- Tất cả các tác nhân AI, không giới hạn số lượng người dùng trong nhóm
Mức sử dụng
Giá thành mỗi đơn vị
AI action
$0.05
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Có chứa văn bản được dịch tự động
Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Các khoản phí định kỳ và phí dựa trên mức sử dụng được tính sau mỗi 30 ngày. Xem mọi tùy chọn định giá
Đánh giá
-
0% bài đánh giá là 5 sao
-
0% bài đánh giá là 4 sao
-
0% bài đánh giá là 3 sao
-
0% bài đánh giá là 2 sao
-
0% bài đánh giá là 1 sao
Hỗ trợ
Hỗ trợ ứng dụng do Shmore cung cấp.
Tài nguyên
Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.
Đã ra mắt
2 Tháng 10, 2025 · Nhật ký thay đổi
Quyền truy cập dữ liệu
Ứng dụng này cần quyền truy cập vào các dữ liệu sau để hoạt động trên cửa hàng. Tìm hiểu lý do trong chính sách bảo mật của nhà phát triển.
Xem dữ liệu khách hàng:
Dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu thiết bị và hoạt động
-
Dữ liệu nhạy cảm
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
-
Dữ liệu thiết bị và hoạt động
Định vị địa lý, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành
Xem dữ liệu nhân viên và cộng tác viên:
Chủ cửa hàng
-
Chủ cửa hàng
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
Xem và chỉnh sửa dữ liệu cửa hàng:
Khách hàng, sản phẩm, đơn hàng, giảm giá, tín dụng cửa hàng, Cửa hàng trực tuyến, Bảng điều khiển quản trị Shopify
-
Chỉnh sửa khách hàng
Dữ liệu khách hàng
-
Chỉnh sửa sản phẩm
Hàng tồn kho, sản phẩm, sản phẩm đăng tải, bộ sưu tập
-
Chỉnh sửa đơn hàng
Hoàn tất đơn hàng, tất cả lịch sử đơn hàng trong 60 ngày qua, thông tin vận chuyển
-
Chỉnh sửa giảm giá
Mã giảm giá và khuyến mãi
-
Chỉnh sửa tín dụng cửa hàng
Giao dịch tài khoản tín dụng cửa hàng
-
Chỉnh sửa Cửa hàng trực tuyến
Trang thanh toán, chủ đề
-
Xem Bảng điều khiển quản trị Shopify
Chính sách pháp lý
-
Xem dữ liệu khác
Ngôn ngữ và vùng, Cài đặt Shopify Markets, bản dịch
Các ứng dụng tương tự khác
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
