Resolvas
- التسعير
-
تتوفر خطة مجانية. تُطبَّق رسوم الاستخدام. تتوفر فترة تجريبية مجانية.
- التقييم
- 0.0 (0 المراجعات)
- المطور
- Resolva
معرض الصور المميزة
وكيل ذكاء اصطناعي يدير صندوق بريد الدعم الخاص بك مثل موظف مختص ويتخذ الإجراءات اللازمة لحل التذكرة.
أنت لم تنشئ متجرك لتقضي يومك في الرد على تذاكر الدعم. يتولى Resolvas هذه المهمة نيابةً عنك، حتى مع الحجم الكبير للتذاكر، لذا لن تضطر إلى توظيف ممثل دعم مخصص. يتعامل التطبيق مع كل أنواع التذاكر، بدءًا من الاستعلام عن حالة الطلبات وحتى عمليات الاسترداد والإرجاع والاستبدال، ويقرأ كل تذكرة بدلاً من إرسال رد جاهز. كما أنه يتعلم سياسة الإرجاع الخاصة بك ويجيب بطريقتك الخاصة، وتعتمد الموافقات على أي حركات مالية ضمن الحدود التي تحددها على تعليمات برمجية دقيقة وليس على الذكاء الاصطناعي، لضمان عدم تنفيذ أي إجراء مالي غير مصرح به.
- يجيب على عملائك بسرعة في أي وقت من اليوم بردود غير مبرمجة مسبقًا
- يتعامل مع أي شيء قد يتعامل معه ممثل الدعم الحقيقي، بدءًا من عمليات الاسترداد وحتى الأسئلة المتعلقة بالمنتجات
- الموافقة على تذكرة تتجاوز الحد الأقصى أو رفضها بنقرة واحدة، مباشرةً من هاتفك
- يمكنك تزويده بسياساتك وتحديثها في أي وقت لتوجيه طريقة إجابته
- مراجعة كل تذكرة والرد عليها وحلها من صندوق وارد واحد مدمج
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- Gorgias
الفئات
خيارات الإرجاع
تقدير رسومك الشهرية
مُقرّبة إلى أقرب دولار
Resolved tickets
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
مجاني
مجانًا
الميزات
- 10 تذاكر شهريًا
- محرك سياسات كامل وإجراءات أساسية
- قنوات البريد الإلكتروني ودردشة واجهة المتجر
البداية
$29 / شهر
بالإضافة إلى رسوم الاستخدام
الميزات
- 50 تذكرة شهريًا، ثم 1.75 دولار لكل تذكرة إضافية
- محرك سياسات حتمي كامل
- عمليات الاسترداد والإرجاع والتعديل والإلغاء
- البريد الإلكتروني ودردشة واجهة المتجر
- مزامنة Gorgias ومكتب المساعدة
الاستخدام
التكلفة لكل وحدة
Resolved tickets
$1.75
تجربة مجانية لمدة 14 يوم
النمو
$99 / شهر
بالإضافة إلى رسوم الاستخدام
الميزات
- 175 تذكرة شهريًا ثم 1.50 دولار لكل تذكرة إضافية
- محرك سياسات حتمي كامل
- عمليات الاسترداد والإرجاع والتعديل والإلغاء
- البريد الإلكتروني ودردشة واجهة المتجر
- مزامنة Gorgias ومكتب المساعدة
- وكيل متعدد اللغات
- لوحة بيانات القيمة والمدخرات
الاستخدام
التكلفة لكل وحدة
Resolved tickets
$1.50
تجربة مجانية لمدة 14 يوم
التوسع
$299 / شهر
بالإضافة إلى رسوم الاستخدام
الميزات
- 500 تذكرة شهريًا ثم 1.00 دولار لكل تذكرة إضافية
- محرك سياسات حتمي كامل
- عمليات الاسترداد والإرجاع والتعديل والإلغاء
- مزامنة Gorgias ومكتب المساعدة
- وكيل متعدد اللغات
- لوحة بيانات القيمة والمدخرات
- تغطية السياسات ذات الأولوية
الاستخدام
التكلفة لكل وحدة
Resolved tickets
$1
تجربة مجانية لمدة 14 يوم
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير
المراجعات
-
0% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
-
0% من التقييمات هي 1 نجوم
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال Resolva.
الموارد
المطور
تاريخ الإطلاق
20 أغسطس 2026
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
عرض بيانات المتجر وتعديلها:
العملاء، المنتجات، الطلبات، الخصومات، رصيد المتجر
-
تعديل العملاء
بيانات العميل
-
عرض المنتجات
المنتجات، المجموعات
-
تعديل الطلبات
مسودات الطلبات، تجهيزات الطلبات، جميع سجلات الطلبات لآخر 60 يومًا، الإرجاعات، تعديلات الطلب
-
تعديل الخصومات
أكواد الخصم والعروض الترويجية
-
تعديل رصيد المتجر
معاملات حساب رصيد المتجر، حسابات رصيد المتجر
-
عرض بيانات أخرى
المواقع
