ResolveAI ‑ AI Support Agent

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Entwickler
Das Group

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  • ResolveAI admin dashboard with conversation metrics
  • AI chat widget on storefront answering customer questions
  • Conversation management with status and category filters
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  • Conversation management with status and category filters

KI-Support-Agent, der mit deinen Shop-Daten verknüpft ist, um Kundenanliegen rund um die Uhr zu lösen – mehr als nur ein Chat.

ResolveAI ist ein speziell für Shopify entwickelter KI-Kundensupport-Agent. Er lässt sich direkt mit deinem Shop verbinden, um Bestellungen aufzurufen, Produktfragen zu beantworten und Rückgaben basierend auf deinen Richtlinien abzuwickeln. Echte Probleme werden mithilfe deiner tatsächlichen Shop-Daten gelöst. Wenn menschliche Unterstützung erforderlich ist, wird das Anliegen mit dem vollständigen Gesprächsverlauf weitergeleitet. In wenigen Minuten und ohne Code-Änderungen eingerichtet. Das Chat-Widget wird als Theme-App-Erweiterung automatisch in deinem Storefront angezeigt.

ResolveAI ist ein speziell für Shopify entwickelter KI-Kundensupport-Agent. Er lässt sich direkt mit deinem Shop verbinden, um Bestellungen aufzurufen, Produktfragen zu beantworten und Rückgaben basierend auf deinen Richtlinien abzuwickeln. Echte Probleme werden mithilfe deiner tatsächlichen Shop-Daten gelöst. Wenn menschliche Unterstützung erforderlich ist, wird das Anliegen mit dem vollständigen Gesprächsverlauf weitergeleitet. In wenigen Minuten und ohne Code-Änderungen eingerichtet. Das Chat-Widget wird als Theme-App-Erweiterung automatisch in deinem Storefront angezeigt. mehr
  • Ruft echte Bestellungen, Sendungsverfolgung und Produkte aus deinem Shopify-Shop auf
  • Wickelt Rückgaben und Rückerstattungen basierend auf deinen konfigurierten Shop-Richtlinien ab
  • Intelligente Weiterleitung an Support-Team-Mitglieder mit vollständigem Gesprächsverlauf
  • Anpassbares Chat-Widget, das auf die Markenfarben deines Shops abgestimmt werden kann
  • Dashboard mit Gesprächsverlauf und Protokollen der Agent-Aktivitäten

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

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Support

App-Support wird von Das Group bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Das Group

Woodbridge, VA, US

Eingeführt

17. April 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

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Shop-Inhaber

  • Shop-Inhaber

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Kunden, Produkte, Bestellungen

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    Kundendaten

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    Inventar, Produkte, Kollektionen

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    Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage

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