ResolveAI ‑ AI Support Agent

Agent d’assistance par IA connecté aux données de votre boutique pour résoudre les problèmes de vos clients 24 h/24 et 7 j/7, bien plus qu’un simple chat.

ResolveAI est un agent d’assistance client par IA conçu pour Shopify. Il se connecte directement à votre boutique pour rechercher des commandes, répondre aux questions sur les produits et traiter les retours selon vos politiques. Il résout de vrais problèmes en utilisant les données de votre boutique. Lorsqu’une intervention humaine est nécessaire, il transfère la demande avec le contexte complet de la conversation. Configuration en quelques minutes sans modification de code. Le widget de chat s’affiche automatiquement sur votre vitrine en tant qu’extension d’application de thème.

• Recherche les commandes, les suivis et les produits réels dans votre boutique Shopify
• Gère les retours et les remboursements en fonction des politiques configurées pour votre boutique
• Transfert intelligent vers des agents humains avec le contexte complet de la conversation
• Widget de chat personnalisable qui s’adapte aux couleurs de la marque de votre boutique
• Tableau de bord avec l’historique des conversations et les journaux d’activité des agents