Resolvi ‑ Warranty Management
- Preços
-
A partir de $49/mês. Avaliação gratuita.
- Classificação
- 5,0 (2)
- Desenvolvedor
- Westridge Developments Pty Ltd
Galeria de imagens em destaque
Manage product warranty claims start to finish. Cut handling time and capture real fault data.
Process product warranty claims on Shopify in a single workflow. Customers submit structured claims through a portal embedded in your theme. Your team makes item-level decisions per claim: approve one product, deny another, issue store credit for a third. Shopify executes the outcome with replacement draft orders, refunds, or gift cards. Track fault types, trends, and cost per claim with built-in analytics, and review customer photos and video in a searchable gallery.
- Branded warranty claims portal embedded directly in your Shopify theme.
- Item-level decisions per claim: approve, deny, replace, refund, or credit.
- Automated replacement draft orders, refunds, and gift cards in Shopify.
- Fault analytics: track types, trends, claim rates, and cost per product.
- Searchable, filterable gallery of customer-submitted fault photos and video.
Contém texto sem tradução
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Contas de clientes
- Admin da Shopify
- Gorgias (Coming Soon)
- ReAmaze (Coming Soon)
- Richpanel
- ZenDesk (Coming Soon)
Categorias
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Core
$49 /mês
ou $511/ano (economia de 13%)
Recursos
- Up to 200 cases
- Theme embedded customer portal
- Advanced analytics
- Email support
Avaliação gratuita de 7 dias
Pro
$79 /mês
ou $824/ano (economia de 13%)
Recursos
- Everything in the core plan
- Up to 500 cases
- CSV Export
- Custom Fault Types
- Third-party (stockist) claims
- Priority email & live chat support
- 1hr onboarding call with founder & team
Avaliação gratuita de 7 dias
Plus
$169 /mês
ou $1,763/ano (economia de 13%)
Recursos
- Everything in the Pro plan
- Up to 800 cases
- Search & filter product fault gallery
- Slack channel with founder & dev team
- 1hr onboarding call with founder & team
Avaliação gratuita de 7 dias
Enterprise
$299 /mês
ou $3,120/ano (economia de 13%)
Recursos
- Everything in the Plus plan
- Unlimited cases
- Slack channel with founder & dev team
- 2hr onboarding call with founder & team
Avaliação gratuita de 7 dias
Contém texto sem tradução
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (2)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
-
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0% das avaliações são de 1 estrelas
When a customer makes a warranty claim, they’re usually already frustrated, but they still want a good outcome. The Resolvi app makes it much easier for us to handle that properly. Customers don’t have to repeat themselves or send bits of information across multiple emails and our team can see everything they need in one place. It’s made the whole process quicker, clearer, and a lot less painful for everyone.
The biggest win for us hasn’t just been faster claims, it’s the visibility. Resolvi gives our product team live fault data by SKU, fault type, customer evidence, and submitted media. We can finally see which products are causing issues, spot trends early, and take real evidence back to our manufacturer instead of relying on support notes and spreadsheet exports.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Westridge Developments Pty Ltd.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Coomera, QLD, AU
Lançado
14 de maio de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja, colaboradores do blog
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blog
Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, crédito na loja, análise da loja, Loja virtual, admin da Shopify
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Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
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Editar pedidos
Todo o histórico de pedidos, rascunhos de pedido
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Editar crédito na loja
Contas de crédito da loja, transações da conta de crédito da loja
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Editar admin da Shopify
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