RetentionX Analytics

Alle Analysen und Automatisierungen, die ihr braucht

Sofort und für jeden Mitarbeiter verfügbar. Es werden keine Entwickler oder BI-Kenntnisse benötigt.

Customer Lifetime Value aus unzähligen Blickwinkeln

Der Customer Lifetime Value (CLV) zeigt Euch den tatsächlichen Deckungsbeitrag jedes akquirierten Kunden über dessen gesamte Lebensdauer. Ihr könnt den CLV je Marketingkampagne, Stadt, Produkt und für jedes andere Segment auswerten. Mit unserer CLV-Vorhersage könnt Ihr bereits heute den CLV eines neu gewonnenen Kunden prognostizieren.

Marketing-Analysen mit Google Ads & Facebook Ads-Integration

Schluss mit dem Blindflug. Mit RX erhaltet ihr Transparenz über die Performance Eurer Marketing Kanäle: CLV, durschnittlicher Warenkorb, Anteil an Neu- und Bestandskunden für jeden einzelnen Kanal und jede Kampagne. Ermittelt, welche Marketingkanäle heute die wertvollsten Kunden generieren, unabhängig von CACs.

Erstellt Kundensegmente

Mit unserem Segmentierungs-Tool könnt Ihr Segmente von Top-Kunden, Schnäppchenjägern oder Kunden, bei denen die nächste Bestellung überfällig ist, einfach erstellen. Startet gezielte Kampagnen, indem ihr Kundensegmente mit Euren Marketing-Tools wie Facebook Ads oder Klaviyo synchronisiert.

Vermeidet Schnäppchenjäger und Einmalkäufer

Nutzt die Segmentierung, um schlechte Kunden zu identifizieren und sie von Euren Marketing-Kampagnen auszuschließen. Mit Lookalike Audiences könnt ihr zudem vermeiden, dass Ihr in Zukunft ähnliche Kunden akquiriert.

Findet heraus, welche Produkte Eure Kunden als nächstes kaufen werden

Mit unserer Produktanalyse könnt ihr herausfinden, welche Produkte Eure Kunden häufig zusammen bestellen und welches Produkt abhängig von Erstkauf als nächstes gekauft wird.

Messt den Erfolg Eurer Reaktivierungskampagnen mit der Kohortenanalyse

Kohorten sind das ideale Instrument, um die Leistung Eurer Kundenbindung zu tracken. Messt die CLV-Entwicklung im Laufe der Zeit und findet heraus, wann sich Euer Marketing refinanziert.

Berechnet das Risiko Kunden zu verlieren

Jeder Kunde ist anders. RX überwacht täglich das individuelle Kundenverhalten und berechnet das Risiko, einen Kunden zu verlieren. Ergreift Maßnahmen für Top-Kunden, die aktuell gefährdet sind.

Verbindet all Eure Stores und vergleicht die Performance

Verschafft Euch einen zentralen Überblick über die Zahlen all Eurer Stores und vergleicht KPIs miteinander.

Bereinigt Eure Daten automatisch

Entfernt alle Bestellungen von Mitarbeitern, Tests oder anderen Quellen, die Eure Daten verzerren.

Ersetzt Tools wie Google Analytics, Data Studio, Glew, Daasity, Peel, Lifetimely, Segments, OrderMetrics, Littledata, PowerBI, Polar, BeProfit, Conversific, Supermetrics or Blyp