Retex: Refunds & Returns
- Preisgestaltung
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Ab $12.99/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
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- Entwickler
- MB Apelsinai
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Ermöglichen Sie es Kunden, Rückgaben und Umtausch zu beantragen, und verfolgen Sie jede einzelne vom Antrag bis zur Rückerstattung.
RETEX fügt Ihrem Shop eine Seite für Retouren und Umtausch hinzu, für Shops in jedem Land. Kunden finden ihre Bestellung, wählen die Artikel und einen Grund aus und beantragen eine Rückerstattung, ein Guthaben oder einen Umtausch. Sie genehmigen jede Anfrage an einem Ort, senden Ihre Retourenadresse und Anweisungen per E-Mail, verfolgen die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets und schließen mit einer Rückerstattung, einem Guthaben oder einer Ersatzbestellung ab. EU-Kunden erhalten außerdem eine elektronische Widerrufs-Schaltfläche. Optional: Prepaid-Retourenetiketten mit UNISEND (LP Express) oder InPost.
- Verfolgen Sie jede Rückgabe und jeden Umtausch vom Antrag bis zur Rückerstattung – mit vollständiger Historie
- Genehmigen, dann eine Rückerstattung vornehmen, Guthaben im Geschäft einräumen oder eine Ersatzlieferung senden
- Rückgabeseite in Ihrem Shop in Englisch, Litauisch, Lettisch, Estnisch und Polnisch
- Elektronischer Abziehbutton, wobei das Datum und die Uhrzeit jeder Abhebung gespeichert werden
- Optional vorfrankierte Rücksendelabel mit UNISEND (LP Express) oder InPost
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Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
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Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Starter
$12.99 / Monat
oder $129/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
30-tägiger kostenloser Test
Wachstum
$24.99 / Monat
oder $249/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
30-tägiger kostenloser Test
Pro
$49.99 / Monat
oder $499/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
30-tägiger kostenloser Test
Maßstab
$79.99 / Monat
oder $799/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
30-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
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Support
App-Support wird von MB Apelsinai bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
13. November 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
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Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Shop-Guthaben, Onlineshop
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Kunden bearbeiten
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