Retex: Refunds & Returns

Cho phép khách hàng yêu cầu trả hàng và đổi hàng, đồng thời theo dõi từng yêu cầu từ khi gửi đến khi hoàn tiền.

RETEX bổ sung trang đổi trả hàng cho cửa hàng của bạn ở bất kỳ quốc gia nào. Khách hàng tìm đơn hàng của họ, chọn sản phẩm và lý do, rồi yêu cầu hoàn tiền, tín dụng cửa hàng hoặc đổi hàng. Bạn phê duyệt từng yêu cầu tại một nơi, gửi email địa chỉ nhận hàng trả lại và hướng dẫn, theo dõi mã vận đơn bưu kiện, rồi hoàn tất bằng cách hoàn tiền, cấp tín dụng cửa hàng hoặc gửi đơn hàng thay thế. Khách hàng EU cũng có nút rút lại đơn hàng điện tử. Tùy chọn: nhãn trả hàng trả trước qua UNISEND (LP Express) hoặc InPost.

• Theo dõi mọi yêu cầu trả hàng và đổi hàng từ lúc gửi yêu cầu đến khi hoàn tiền, với đầy đủ lịch sử giao dịch
• Phê duyệt, sau đó hoàn tiền, cấp tín dụng cửa hàng hoặc gửi đơn hàng thay thế
• Trang đổi trả hàng trên cửa hàng của bạn bằng tiếng Anh, tiếng Lithuania, tiếng Latvia, tiếng Estonia và tiếng Ba Lan
• Nút rút tiền điện tử, lưu lại ngày giờ của mỗi lần rút tiền
• Nhãn trả hàng trả trước không bắt buộc với UNISEND (LP Express) hoặc InPost