Returbo Returns & Exchanges
- Preisgestaltung
-
Ab $89/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 5,0 (86)
- Entwickler
- Returbo AB
Vorgestellte Bildergalerie
Retouren, Umtausch, Widerrufsformular & Shop-Guthaben – Self-Service & konform mit der EU-Richtlinie 2023/2673.
Bearbeitest du Retouren immer noch über deinen Posteingang und eine Tabelle? Returbo verlagert den gesamten Ablauf in ein gebrandetes Portal in deinem Shop, das für umsatzstarke Marken in Skandinavien und der EU entwickelt wurde. Deine Kundschaft meldet Retouren, Umtausche und Reklamationen selbst an. Versandetiketten von PostNord, DHL und anderen werden generiert und nachverfolgt, bis der Artikel wieder in deinem Regal liegt. Biete einen Umtausch oder Shop-Guthaben an, bevor die Rückerstattung ausgestellt wird. Ein Widerrufsformular nach EU-Richtlinie 2023/2673 ist inbegriffen. Starte kostenlos und überzeuge dich anhand deiner eigenen Retouren, bevor du bezahlst.
- Retouren-E-Mails und Tabellen durch ein gebrandetes Retourenportal ersetzen
- Kund:innen Retouren, Umtausch und Reklamationen selbst abwickeln lassen
- Versandetiketten automatisch erstellen und nachverfolgen
- Fotos und Kommentare für jede Reklamation anfordern, bevor sie dein Team erreicht
- Umtausch oder Shop-Guthaben vor der Rückerstattung anbieten
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
- Bring
- Bundles.app
- DHL
- PostNord
- Shippypro
- UPS
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- SMS-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Analysen
Compliance
Anpassung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Externe Kosten können von Returbo AB getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Core
$89 / Monat
oder $936/Jahr mit einer Ersparnis von 12 %
15 USD für 10 zusätzliche Anfragen
Umfasst
- 1 Versanddienstleister
- 30 Retouren/Umtausche/Reklamationen pro Monat
- Automatisch generierte Retourenscheine
- Zwei Sprachen – Englisch + eine weitere
- Automatisierter Varianten-Umtausch
- Bild + Kommentar an Reklamationen anhängen
- Widerrufsformular nach EU-Richtlinie 2023/2673
30-tägiger kostenloser Test
Plus
$249 / Monat
oder $2,544/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %
Nach dem Limit: 15 USD für 10 weitere Anfragen
Umfasst
- 3 Versanddienstleister
- 200 Retouren/Umtausche/Reklamationen pro Monat
- Drei Sprachen – Englisch + zwei weitere
- Bilder & Kommentare an Retouren anhängen
- Eine spezielle Frist pro Anfragetyp
- Retourenformular anpassen
- Unterschiedliche Rücksendeorte je Versanddienstleister
- Automatische Nachverfolgung von Retouren
30-tägiger kostenloser Test
Premium
$479 / Monat
oder $4,764/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Nach dem Limit: 15 USD für 10 weitere Anfragen
Umfasst
- 5 Versanddienstleister
- 600 Retouren/Umtausche/Reklamationen pro Monat
- Regelanpassung
- Förderung von Umtauschen
- Upselling und Shop-Guthaben
- Gruppenrabatte stornieren (z. B. 3 für 2)
- Proforma (internationale Rechnungen)
- Individuelle Kosten
30-tägiger kostenloser Test
Enterprise
$1,124 / Monat
oder $10,788/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Nach dem Limit: 15 USD für 10 weitere Anfragen
Umfasst
- Unbegrenzte Versanddienstleister
- 1500 Retouren/Umtausche/Reklamationen pro Monat
- Dedizierte Entwicklungszeit
- Persönliche:r Account-Manager:in
- Alles aus Premium
30-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (86)
Smidig implementering som har förenklat vår returhantering! Enkelt att använda både för oss och för våra kunder.
tack snälla för review 😍😍
Returhantering är en viktig del av kundupplevelsen, men även för intern hantering och administration. Vi kan enkelt räkna hem en positiv ROI på att använda Returbo.
tack för din review 😍
Very good return management solution that was easy to get started with. From our first test to we used it in production was less than 60 minutes.
It supports return labels from many different shipping providers and was straightforward to configure with our carriers.
Customers can easily exchange products for another size or colour during the return process, helping us retain sales instead of refunds.
The support has also been fast & personal
Happy to hear this!! 😍🙏 Thank you for the review
Support
App-Support wird von Returbo AB bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
26. Januar 2023
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