Return Audit

Det samlede refusionsbeløb fortæller ikke, hvilket produkt der koster dig penge. Return Audit sætter navn på det og forklarer hvorfor.

En refusion er ikke altid en returnering: Ordrer, der annulleres før afsendelse, refunderes også. Return Audit viser din reelle returrate: ordrer, der er refunderet efter levering, ud af alle afgivne ordrer i samme periode. Den tager udgangspunkt i refusioner, så butikker, der refunderer uden om Shopifys returneringsflow, medtages også. Appen sætter navn på de produkter og størrelser, der ligger bag dine returneringer, den årsag hver kunde har angivet, og en specifik løsning på hver af dem. Data er skrivebeskyttede, og afinstallation sletter dine data. Dækker ordrer fra de seneste 60 dage.

• Reel returrate: annulleringer og redigeringer før afsendelse udelades
• Årsagen til, at kunderne returnerede de enkelte varer, med deres egne ord
• En specifik ændring for hvert produkt frem for generelle råd
• Refusioner uden et tilknyttet produkt medregnes og skjules ikke
• Fungerer sammen med din nuværende returneringsapp eller Shopifys egen returneringsfunktion