Return Audit

El total de reembolsos no indica qué producto te está generando costos. Return Audit lo identifica y explica por qué.

Un reembolso no siempre es una devolución: los pedidos cancelados antes del envío también se reembolsan. Return Audit muestra tu verdadera tasa de devoluciones: los pedidos reembolsados después de la entrega con respecto al total de pedidos realizados en el mismo periodo. Toma como base los reembolsos, por lo que incluye a las tiendas que procesan reembolsos sin usar el flujo de devoluciones de Shopify. Identifica los productos y las tallas que originan las devoluciones, el motivo que indicó cada cliente y ofrece una solución específica para cada caso. Es de solo lectura y, si desinstalas la aplicación, se eliminan tus datos. Abarca los pedidos de los últimos 60 días.

• Verdadera tasa de devoluciones: sin incluir cancelaciones ni ediciones previas al envío
• El motivo que indicaron los clientes para devolver cada artículo, en sus propias palabras
• Un cambio específico para cada producto, en lugar de consejos generales
• Los reembolsos sin un producto asociado se contabilizan y no se ocultan
• Funciona junto con tu aplicación de devoluciones actual o con el sistema de devoluciones de Shopify