Return Audit

Refusjonstotalen sier ingenting om hvilket produkt som koster deg penger. Return Audit navngir produktet, og forklarer hvorfor.

En refusjon er ikke alltid en retur: bestillinger som kanselleres før utsendelse, refunderes også. Return Audit viser den reelle returandelen din: bestillinger som refunderes etter levering, av alle bestillinger lagt inn i samme periode. Den tar utgangspunkt i refusjoner, slik at butikker som refunderer uten å bruke Shopifys returflyt, også er inkludert. Den viser produktene og størrelsene som forårsaker returer, årsaken hver kunde oppga, og en spesifikk løsning for hver av dem. Kun lesetilgang, og dataene slettes ved avinstallering. Dekker bestillinger fra de siste 60 dagene.

• Reell returandel: kanselleringer og endringer før utsendelse er utelatt
• Årsaken kundene oppga for å returnere hver vare, med deres egne ord
• En spesifikk endring som bør gjøres for hvert produkt, ikke bare generelle råd
• Refusjoner uten tilknyttet produkt regnes med, og skjules ikke
• Fungerer sammen med din eksisterende retur-app eller Shopifys egen returordning