Return Prime:Return & Exchange
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
- Beoordeling
- 4,8 (700)
- Ontwikkelaar
- Appsdart Solutions Private Limited
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Return Prime is een platform voor retourzendingen en ruilingen voor groeiende D2C-merken.
Automatiseer retourzendingen, verlaag het aantal terugbetalingen en behoud omzet met ruilingen, winkeltegoed en upsells. Dit alles zonder de klantervaring te schaden dankzij een uitgebreid, alles-in-één selfservice retourplatform. Lanceer een portaal in de eigen huisstijl, integreer met meer dan 100 WMS, logistieke tools en vervoerders en automatiseer workflows, van goedkeuringen tot updates. Biedt functies op enterprise-niveau voor een mkb-vriendelijke prijs. Gebouwd om te schalen met betrouwbare systemen en 24/7 ondersteuning.
- Een retourportaal in de eigen huisstijl aanbieden dat is geïntegreerd met je WMS en logistieke tools
- Aangepaste regels instellen om retourzendingen automatisch goed of af te keuren op basis van reden en geschiktheid
- Retourlabels genereren, updates automatiseren en dieper inzicht krijgen in retourzendingen
- Omzet behouden met ruilingen en winkeltegoed in plaats van terugbetalingen
- Aanvullende of afgeprijsde producten upsellen tijdens een retour om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- Klantaccounts
- and 100+ integrations
- Klaviyo
- UPS
- USPS
- Yotpo
- Zapier
Categorieën
Retouropties
Retourbeheer
Labels en verpakking
Prijs
Altijd gratis
Gratis
Functies
- 5 gratis retouraanvragen
- Gepersonaliseerd retourportaal
- E-mailmeldingen
- Varianten ruilen
- Onbeperkt aantal retourredenen
- Klantenportaal in meerdere talen
- Tot 2 logistieke partners/vervoerders toevoegen
Grow
$19.99 /maand
Functies
- 60 aanvragen per maand
- Alle functies uit het gratis abonnement
- Retour- en ruilaanvragen automatisch goedkeuren
- Ruilen voor een ander product
- Statustracking voor retouren en ruilingen
- Geavanceerde analyses
- Terugbetalen in winkeltegoed
- 24/7 live ondersteuning
Gratis proefperiode van 15 dagen
Grow & Boost
$49.99 /maand
Functies
- 180 aanvragen per maand
- Alle functies in het Grow-abonnement
- Flexibele opties voor automatische terugbetalingen
- Klanten stimuleren om te kiezen voor ruilen
- Verzendlabels en QR-codes automatisch genereren
- Incentives voor terugbetaling in winkeltegoed
- Retouren in de winkel
- Accountmanager en 24/7 live ondersteuning
Gratis proefperiode van 15 dagen
Scale
$149.99 /maand
Functies
- 450+ aanvragen per maand
- Alle functies uit de abonnementen Grow en Grow & Boost
- Integratie met een WMS naar keuze
- Onbeperkt aantal gebruikers, logistiek en integraties
- Toegang tot webhooks en de API
- SLA-beheer
- Vaste account- en omzetmanager
- Evaluatiegesprekken
Gratis proefperiode van 15 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (700)
The app has added their own shipping rule to our cart and we can't remove it. We have used this platform for over 2 years with ongoing issues. Now uninstalling and moving to another platform.
We regret the inconvenience caused. We've resolved the issue on our end and have reached out to your team, awaiting your response on the same.
We’re committed to ensuring a smooth experience for both you and your customers. For any further assistance, please reach out to our 24/7 chat support or reply to the same email thread.
The team at Return Prime are very helpful and responsive. They answered all of my queries and spent time taking me through each stage of the process so i could fully understand how the app could work for my business. Special thanks to Hyelladi who really was so patient and helpful, I really appreciate all your help and advice Hyelladi!
UPDATE: Every single day there is a new issue, please don't waste your time on this portal, its an absolute SCAM! All the reviews must be fake, look at the 1 stars for real reviews.
Worst return portal we’ve used. Would not recommend.
The system charges customers for a return label per item and does not allow multiple items to be returned under one label, which creates unnecessary friction. It also does not allow us to include customer information on labels, which complicates processing on our end.
The biggest issue was reliability. Over several days, customers were purchasing return labels that consistently generated errors. During this time, we were advised it was being worked on, but there was no immediate resolution.
This resulted in a high volume of frustrated customers contacting us, and our team having to manually create return labels, explain the issue, and manage the fallout.
For a tool that is meant to streamline returns, it created significant extra workload and a poor customer experience, with a real risk of losing customer trust.
We understand your concern and appreciate you flagging this. Upon investigation, this issue was traced back to the logistics partner and has now been resolved. We're awaiting your response on the same.
We’re committed to ensuring a smooth experience for both you and your customers. For any further assistance, please reach out to our 24/7 chat support or reply to the same email thread.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Appsdart Solutions Private Limited .
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
8 oktober 2020
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
