Return Prime:Return & Exchange
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Classificação
- 4,8 (703)
- Desenvolvedor
- Appsdart Solutions Private Limited
Galeria de imagens em destaque
O Return Prime é uma plataforma de devoluções e trocas para marcas D2C em crescimento.
Automatize as devoluções, reduza os reembolsos e recupere a receita com trocas, crédito na loja e upsells, tudo isso sem prejudicar a experiência do cliente (CX) com uma plataforma de devoluções completa de autoatendimento. Crie um portal com a sua marca, integre a mais de 100 ferramentas de logística, transportadoras e WMS, e automatize os fluxos de trabalho, das aprovações às atualizações. Oferece recursos de nível corporativo a preços acessíveis para pequenas e médias empresas. Desenvolvido para escalabilidade, com sistemas confiáveis e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Ofereça um portal de devoluções com a sua marca integrado ao WMS e a ferramentas de logística
- Defina regras personalizadas para aprovar ou rejeitar devoluções automaticamente por motivo e elegibilidade
- Gere etiquetas de devolução, automatize atualizações e obtenha insights detalhados sobre as devoluções
- Recupere a receita com trocas e créditos na loja em vez de reembolsos
- Faça upsell de produtos complementares ou com desconto durante a devolução para aumentar o valor médio do pedido
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Checkout
- Contas de clientes
- and 100+ integrations
- Klaviyo
- UPS
- USPS
- Yotpo
- Zapier
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
- Aprovações automáticas
- Portal de devoluções
- Políticas personalizadas
- Itens não retornáveis
- Janela de devolução
- Motivos das devoluções
- Em vários idiomas
- Etiquetas de frete
- Acompanhamento das devoluções
- Notificações por SMS
- Notificações por e-mail
- Branding personalizado
- Gestão de devoluções
- Atualizações de estoque
- Listas de bloqueio do cliente
- Análises
Etiquetas e embalagem
Preços
Sempre grátis
Grátis
Recursos
- 5 solicitações de devolução gratuitas
- Portal de devoluções com a marca
- Notificações por e-mail
- Trocas de variantes
- Motivos de devolução ilimitados
- Portal do cliente em vários idiomas
- Adição de até 2 serviços de logística/transportadoras
Crescimento
$19.99 /mês
Recursos
- 60 solicitações por mês
- Todos os recursos do plano Sempre grátis
- Aprovação automática de solicitações de devolução/troca
- Troca por outro produto
- Rastreamento de status de devoluções/trocas
- Análise avançada
- Reembolso em crédito na loja
- Suporte ao vivo 24 horas
Avaliação gratuita de 15 dias
Crescimento e Impulso
$49.99 /mês
Recursos
- 180 solicitações por mês
- Todos os recursos do plano Crescimento
- Opções flexíveis de reembolso automático
- Incentivos para os usuários optarem por trocas
- Geração automática de etiquetas de frete/códigos QR
- Incentivos para reembolso em crédito na loja
- Devoluções na loja
- Gerente de conta e suporte ao vivo 24 horas
Avaliação gratuita de 15 dias
Escala
$149.99 /mês
Recursos
- Mais de 450 solicitações por mês
- Todos os recursos dos planos Crescimento e Impulso
- Integração com o WMS da sua preferência
- Usuários e logística/integrações ilimitadas
- Acesso a webhooks e API
- Gerenciamento de SLA
- Gerente dedicado de conta/receita
- Reuniões de avaliação de desempenho
Avaliação gratuita de 15 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (703)
The app has added their own shipping rule to our cart and we can't remove it. We have used this platform for over 2 years with ongoing issues. Now uninstalling and moving to another platform.
We regret the inconvenience caused. We've resolved the issue on our end and have reached out to your team, awaiting your response on the same.
We’re committed to ensuring a smooth experience for both you and your customers. For any further assistance, please reach out to our 24/7 chat support or reply to the same email thread.
The team at Return Prime are very helpful and responsive. They answered all of my queries and spent time taking me through each stage of the process so i could fully understand how the app could work for my business. Special thanks to Hyelladi who really was so patient and helpful, I really appreciate all your help and advice Hyelladi!
UPDATE: Every single day there is a new issue, please don't waste your time on this portal, its an absolute SCAM! All the reviews must be fake, look at the 1 stars for real reviews.
Worst return portal we’ve used. Would not recommend.
The system charges customers for a return label per item and does not allow multiple items to be returned under one label, which creates unnecessary friction. It also does not allow us to include customer information on labels, which complicates processing on our end.
The biggest issue was reliability. Over several days, customers were purchasing return labels that consistently generated errors. During this time, we were advised it was being worked on, but there was no immediate resolution.
This resulted in a high volume of frustrated customers contacting us, and our team having to manually create return labels, explain the issue, and manage the fallout.
For a tool that is meant to streamline returns, it created significant extra workload and a poor customer experience, with a real risk of losing customer trust.
We understand your concern and appreciate you flagging this. Upon investigation, this issue was traced back to the logistics partner and has now been resolved. We're awaiting your response on the same.
We’re committed to ensuring a smooth experience for both you and your customers. For any further assistance, please reach out to our 24/7 chat support or reply to the same email thread.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Appsdart Solutions Private Limited .
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
8 de outubro de 2020
Mais apps parecidos
Atende aos nossos mais altos padrões de desempenho, design e integração. Saiba mais Abre em nova janela
