Return Scout

Détectez les achats de plusieurs tailles et la fraude aux retours. Signalez les commandes à risque avant l’expédition. Faites des économies sur les retours.

Return Scout aide les marchands à identifier les commandes potentiellement problématiques avant leur expédition. L’application analyse automatiquement chaque commande pour détecter des schémas tels que l’achat de plusieurs tailles, où les clients commandent plusieurs tailles d’un même article avec l’intention de retourner ce qui ne convient pas. Les commandes sont évaluées et signalées pour examen, ce qui vous permet de suspendre les expéditions en un clic. Cela contribue à réduire les coûts liés aux retours et permet à votre équipe de traitement des commandes de se concentrer sur les achats ayant le plus de chances d’être conservés par le client.

• Évalue automatiquement le risque de retour de chaque commande avant son expédition
• Détecte les achats de plusieurs tailles lorsque les clients commandent plusieurs tailles d’un même article
• Actions de suspension ou d’approbation en un clic qui se synchronisent avec le traitement des commandes Shopify
• Le tableau de bord affiche toutes les commandes signalées avec une répartition détaillée des risques
• Configurez des règles de suspension automatique pour mettre en pause les commandes à haut risque