Return Wise: Return & Exchange

Trả hàng tự phục vụ: đổi hàng hoặc nhận thêm tín dụng cửa hàng trước khi được hoàn tiền. Bao gồm mọi tính năng.

Khách hàng tự mở yêu cầu trả hàng — trên cửa hàng của bạn hoặc trong tài khoản khách hàng Shopify — và có thể chọn đổi hàng hoặc nhận tín dụng cửa hàng kèm phần thưởng tùy chọn trước khi được hoàn tiền. Duyệt các yêu cầu trả hàng đang chờ trong một hàng đợi duy nhất; các báo cáo phân tích theo dõi tổng số tiền hoàn trả, tín dụng cửa hàng đã phát hành và tỷ lệ giữ chân khách hàng. Kiểm tra trạng thái của bất kỳ yêu cầu trả hàng nào trên dòng thời gian theo dõi. AI soạn thảo các quy tắc trả hàng từ chính sách của bạn. Tất cả các tính năng này đều có trong gói Founding — các cửa hàng cài đặt ứng dụng trong thời gian Founding sẽ được sử dụng miễn phí chừng nào ứng dụng còn được cài đặt.

• Hoàn tiền dưới dạng tín dụng cửa hàng, kèm theo phần thưởng do bạn thiết lập theo quy tắc để duy trì doanh thu
• Đổi sang kích cỡ hoặc màu sắc khác, hoặc bất kỳ sản phẩm nào trong cửa hàng của bạn
• Nhãn trả hàng trên tài khoản Shippo, EasyPost hoặc ShipStation của chính bạn
• Hoàn tiền không cần trả hàng dưới một hạn mức giá trị — hoàn tiền mà không cần trả phí vận chuyển hàng trả lại
• Đánh dấu những người thường xuyên trả hàng kèm theo điểm số rủi ro; tự động tạm dừng hoặc chặn trả hàng