TrackBack ‑ Returns & Exchange

Precios: Plan gratis disponible
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Desarrollador: Nexa Labs

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TrackBack app interface showing returns dashboard and portal

Portal de devoluciones de autoservicio con reembolsos, cambios y crédito en la tienda.

TrackBack ofrece a los comerciantes un portal de devoluciones de autoservicio conectado a su tienda online. Los clientes pueden buscar su pedido, seleccionar artículos, elegir un motivo de devolución y solicitar un reembolso, cambio o crédito en la tienda. Los comerciantes revisan cada solicitud desde un único panel de control, aprueban o rechazan las devoluciones y mantienen a los clientes informados mediante actualizaciones automatizadas por correo electrónico. TrackBack también incluye plazos de devolución, artículos bloqueados, reglas de aprobación, correos electrónicos personalizables y análisis de los motivos de devolución y las tendencias de reembolso.

Portal de clientes de autoservicio accesible directamente desde tu tienda online
Procesa reembolsos, créditos en la tienda y cambios desde un único panel de control
Correos electrónicos automatizados para cada etapa del proceso de devolución
Motivos de devolución, políticas y plantillas de correo electrónico personalizables
Panel de control de análisis para hacer un seguimiento del volumen de devoluciones, los motivos y las tendencias de reembolso

Contiene texto traducido automáticamente

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Idiomas

Inglés

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Categorías

Devoluciones y garantía - Otros

Devoluciones y cambios

Opciones de devolución

Gestión de devoluciones

Precios

Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.

Gratis

Funciones

Portal de devoluciones para clientes
Notificaciones por correo electrónico
Análisis básicos
Hasta 10 devoluciones al mes

Starter

$19 al mes

o $182 al año con un ahorro del 20%

Funciones

Todo lo incluido en el plan Gratis
100 devoluciones al mes
Marca y logo personalizados
Análisis avanzados
Plantillas de correo electrónico

Pro

$49 al mes

o $470 al año con un ahorro del 20%

Funciones

Todo lo incluido en el plan Starter
Devoluciones ilimitadas
Chat en vivo con los clientes
Conectar devoluciones a herramientas externas
Motivos de devolución personalizados
Portal de marca blanca

Contiene texto traducido automáticamente

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.

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Desarrollador

Nexa Labs

Cotonou, Cotonou, 00229, BJ

Fecha de lanzamiento

27 de mayo de 2026 · Registro de cambios

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