TrackBack ‑ Returns & Exchange

Cenotvorba: K dispozícii je bezplatný plán
Hodnotenie: 0,0 (0 Recenzie)
Vývojár: Nexa Labs

Inštalovať

Zobraziť demo obchod

TrackBack app interface showing returns dashboard and portal

Samoobslužný portál na vrátenie tovaru s vrátením peňazí, výmenou a kreditom v obchode.

TrackBack poskytuje obchodníkom samoobslužný portál na vrátenie tovaru, ktorý je prepojený s ich internetovým obchodom. Zákazníci si môžu vyhľadať objednávku, vybrať položky, zvoliť dôvod vrátenia a požiadať o vrátenie peňazí, výmenu alebo kredit v obchode. Obchodníci posudzujú každú žiadosť z jedného panela, schvaľujú alebo zamietajú vrátenia a informujú zákazníkov prostredníctvom automatických e-mailov. Aplikácia TrackBack zahŕňa aj lehoty na vrátenie tovaru, blokované položky, pravidlá schvaľovania, prispôsobiteľné e-maily a analytiku dôvodov vrátenia a trendov vracania peňazí.

Samoobslužný zákaznícky portál prístupný priamo z internetového obchodu
Spracovanie vrátenia peňazí, kreditu v obchode a výmeny tovaru z jedného panela
Automatické e-maily pre každú fázu procesu vrátenia
Prispôsobiteľné dôvody vrátenia, pravidlá a šablóny e-mailov
Analytický panel sledujúci objem vrátení, dôvody a trendy vracania peňazí

Obsahuje automaticky preložený text

Zobraziť originál

Jazyky

angličtina

Táto aplikácia nie je preložená do jazyka: slovenčina

Kategórie

Vrátenie tovaru a záruka – iné

Vrátenie a výmena

Možnosti vrátenia

Správa vrátení

Cenotvorba

Vyberte si plán, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu podnikaniu.

Zadarmo

Zdarma

Funkcie

Zákaznícky portál na vrátenie tovaru
E-mailové upozornenia
Základná analytika
Až 10 vrátení/mesiac

Starter

$19 / mesiac

alebo $182/rok a ušetríte 20 %

Funkcie

Všetko z balíka Zadarmo
100 vrátení/mesiac
Vlastná značka a logo
Pokročilá analytika
Šablóny e-mailov

Pro

$49 / mesiac

alebo $470/rok a ušetríte 20 %

Funkcie

Všetko z balíka Starter
Neobmedzené vrátenia tovaru
Živý chat so zákazníkmi
Prepojenie vrátení s externými nástrojmi
Vlastné dôvody vrátenia
White-label portál

Obsahuje automaticky preložený text

Zobraziť originál

Všetky poplatky sa účtujú v USD. Pravidelné poplatky a poplatky na základe používania sa účtujú každých 30 dní.

Recenzie

Celkové hodnotenie

Počty podľa úrovne hodnotenia

0 % hodnotení má 5 hviezdičiek
0 % hodnotení má 4 hviezdičiek
0 % hodnotení má 3 hviezdičiek
0 % hodnotení má 2 hviezdičiek
0 % hodnotení má 1 hviezdičiek

Všetky recenzie

Zatiaľ žiadne recenzie

Podpora

Podporu aplikácie poskytuje vývojár Nexa Labs.

Zdroje

Zásady ochrany osobných údajov

Tento vývojár neposkytuje priamu podporu v jazyku: Slovenčina.

Vývojár

Nexa Labs

Cotonou, Cotonou, 00229, BJ

Spustené

27. máj 2026 · Zoznam zmien

Prístup k údajom

Táto aplikácia potrebuje na fungovanie vo vašom obchode prístup k nasledujúcim údajom. Dôvod zistíte v dokumente zásady ochrany osobných údajov od vývojára.

Zobraziť údaje zákazníka:

Citlivé údaje, údaje o zariadení a aktivite

Citlivé údaje

Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fyzická adresa
Údaje o zariadení a aktivite

Geolokácia, IP adresa, prehliadač a prevádzkový systém

Zobraziť údaje o personáli a prispievateľovi:

Majiteľ obchodu

Majiteľ obchodu

Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fyzická adresa

Zobraziť a upraviť údaje obchodu:

Zákazníci, produkty, objednávky, darčekové karty, kredit v obchode

Zobraziť zákazníkov

Údaje o zákazníkoch
Zobraziť produkty

Produkty, kolekcie
Upraviť objednávky

Priradené plnenie objednávok, návrhy objednávok, plnenie objednávok, plnenie objednávok spravované obchodníkom, celá história objednávok za posledných 60 dní, vrátenia
Upraviť darčekové karty

Darčekové karty
Upravovať kredit v obchode

Transakcie účtov kreditu v obchode, účty kreditu v obchode
Zobraziť iné údaje

Lokality