Once the return policy is well defined and set correctly, this app simplifies the process of return, exchanges and refunds. Customer service helped me set the integration with my shipping partner and the service was very quick and efficent.
As a recomendation, It would be great to add a feature in which we can add RMA manually. Unfortunately, some customers still write an email when they need some help, instead of completing the process in the portal.
Si vous cherchez un système pour gérer vos retours, cette application est idéale. Elle propose je dirai toutes les fonctionnalités nécessaires et le support est réactif et très efficace. Un grand MERCI à Noa qui s'est occupée de notre setup. Nous avons migré d'Aftership Return Center vers ReturnGO, et c'était vraiment la meilleure décision à prendre !
מערכת מעולה שמאפשרת לבצע התאמות ולהתאים את עצמה כמו כפפה ליד.
סטיבן והצוות נותנים שירות ומענה מיידי לכל בעיה/בקשה, גם אם הפיצ'ר עדיין לא קיים הם עושים הכל כדי להשלים את החסר ולתת מענה. בין אם ברמת הקוד, הדרכות, תיקונים ועוד ועוד... ממליץ בחום!
A great app with excellent features and even better customer support. For a small business this app has the best combination of price, support and features and can scale with your business. Special thanks to Rav and Noa!
לאחר התרשמות קצרה מהאפליקציה יצרנו קשר עם שירות הלקוחות שלהם, באופן מיידי סטיבן חזר אלינו במייל עם אפשרות לפגישת זום עבור הקמת הפורטל ביחד במשך שעה ארוכה סטיבן המצקועי עזר וסידר כל מה שצריך והכל עם חיוך מאחלים הצלחה רבה ותודה על העזרה!
Fabulous App and really great immediate support on Live Chat! Would recommend this App to companies who have to manage alot of returns.
This is the best app out there for a reasonable price. This has all the features of the overpriced ones. And, the support group is GREAT. We use this on Jane Win Jewelry, and I use this app for a number of my other eComm clients. No returns app is perfect, but this has the best combo of features, price, and support. Cheers team
Super application qui va nous simplifier la vie !
Le service client est top et très réactif. J'ai eu besoin d'un peu d'aide pour tout paramétrer et comprendre le fonctionnement et j'ai bien été accompagnée :)
Merci !
Perfect solution for our needs. Allowed us to streamline our returns process and give customers instant responses
We've been using this app for a while and it works great. In addition, they have the best customer support.