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Automatisieren Sie Rückgaben und Umtausch mit einem gebrandeten Self-Service-Rückgabeportal für eine einfache Rückgabeverwaltung.
Verwalten Sie Ihre Rückgaben und Umtausch an einem Ort mit der Exchange-First-Rückgabeplattform von ReturnGO. Bieten Sie Ein-Klick-Umtausch mit einem automatisierten, gebrandeten, KI-gesteuerten Rückgabeportal für einen nahtlosen Rückgabeprozess. Passen Sie Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, Berechtigungsbedingungen, Lösungen und Rückgabegründe an, um Ihren RMA-Prozess und E-Mail-Benachrichtigungen zu automatisieren. Bieten Sie Bestellverfolgung und Benachrichtigungen für jede Sendung an, um ein vollständiges End-to-End-Kauferlebnis zu bieten.
- Produkt- und Variantenumtausch, Geschenk-Rückgaben, Bestellungen stornieren, Store-Guthaben und mehr.
- Flexible Rückgabegründe, Folgefragen und Bild- und Video-Upload.
- Automatisierungsregeln wie Auto-Umtausch, Auto-Rückerstattung, Auto-Genehmigung, Auto-Guthaben.
- Automatisch generierte vorfrankierte Rücksendeetiketten zur Verfolgung von Rücksendungen.
- Integrationen mit Versanddienstleistern, 3PLs, ERPs, Helpdesks, APIs und mehr.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, SendcloudKategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- SMS-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Kunden-Blockierlisten
- Analysen
Tracking
Preisgestaltung
Starter
$23 / Monat
20 Rückgaben pro Monat inklusive. $1,25 pro zusätzliche Rückgabe. Bis zu 1000 Rückgaben pro Jahr. Add-ons und Integrationen verfügbar.
- Vollständige Rückgabelösung
- Variantenumtausch
- Rücksendeetiketten
- Unbegrenzte Richtlinienregeln
- Store-Guthaben
- Automatische Genehmigung
- 2 Sprachen
- E-Mail-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Premium
$121 / Monat
110 Rückgaben pro Monat inklusive. $1,25 pro zusätzliche Rückgabe. Bis zu 2000 Rückgaben pro Jahr. Add-ons und Integrationen verfügbar.
- Alle Starter-Funktionen plus:
- Produktumtausch
- KI-gesteuertes sofortiges Store-Guthaben
- Geschenk-Rückgaben
- Artikelspende
- Bestellung stornieren
- App-Integrationen
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$297 / Monat
300 Rückgaben pro Monat inklusive. $1,25 pro zusätzliche Rückgabe. Bis zu 5000 Rückgaben pro Jahr. Add-ons und Integrationen verfügbar.
- Alle Premium-Funktionen plus:
- Packzettel
- Artikelvalidierung
- White-Label-Portal
- Automatisch als erledigt markieren
- 5 Sprachen
- Erweiterte Analysen
- API
14-tägiger kostenloser Test
Enterprise
$417 / Monat
420 Rückgaben pro Monat inklusive. $1,25 pro zusätzliche Rückgabe. Unbegrenzte Rückgaben pro Jahr. Benutzerdefinierte Integrationen verfügbar.
- Alle Pro-Funktionen plus:
- Vorherige RMAs anzeigen
- Multi-Store-Plan
- Dedizierter Kundenbetreuer
- Automatische Rückerstattung und Umtausch
- ERP- und Benachrichtigungsintegrationen
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (328)
This app works however when you exchange a product it discounts the new item to a zero amount which is incorrect and your accounting will take it as you sold a product for no money.
I have raised this issue with return go and they said well thats how it works.
If you running an accounting system for your sales, its a nightmare to fix and correct this issue.
Thank you for providing detailed feedback on exchange handling and its impact on your accounting system.
This is a known issue, and we offer various solutions to address it, recognizing that different merchants have unique preferences and requirements.
We’ve tried reaching out via email but haven’t heard back yet. Please feel free to contact us so we can better understand your specific use case and collaborate on finding the best solution for your needs.
I love working with Returns Go it has given me and my team so free hands to work on other things. Also the support team is always getting back to us in a timely manner, and handling our issues right away.
We have nothing but good things to say about the customer service! They are always quick to locate the problem and resolve it for us. Junessa was also very professional and polite. Thank you
The team at ReturnGO is responsive, supportive and understanding of our needs. What they cannot solve in the moment, they take away to help find a solution where possible. Our returns process is much smoother these days giving both our internal team and our customers a better experience.
A huge thank you to Carla from customer service. She greatly helped us by working hard on a request that wasn't simple. We now have the solution to our problem! I highly recommend Return-Go.
Support
ReturnGO kann alle Fragen beantworten, die du zu ReturnGO Returns & Exchanges hast.
Eingeführt
14. September 2020 · Changelog
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