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Automatisieren Sie Rückgaben und Umtausch mit einem gebrandeten Self-Service-Rückgabeportal für eine einfache Rückgabeverwaltung.
Verwalten Sie Ihre Rückgaben und Umtausch an einem Ort mit der Exchange-First-Rückgabeplattform von ReturnGO. Bieten Sie ein reibungsloses Shop-Now-Umtausch-Erlebnis mit einem automatisierten, gebrandeten Portal für einen nahtlosen Rückgabeprozess. Passen Sie Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, Berechtigungsbedingungen, Lösungen und Rückgabegründe an, um Ihren RMA-Prozess und E-Mail-Benachrichtigungen zu automatisieren. Bieten Sie Sendungsverfolgung und Benachrichtigungen für jede Sendung an, um ein vollständiges End-to-End-Kauferlebnis zu gewährleisten.
- Produkt- und Variantenumtausch, Geschenk-Rückgaben, Bestellungen stornieren, Store-Guthaben und mehr.
- Flexible Rückgabegründe, Folgefragen und Bild- und Video-Upload.
- Automatisierungsregeln wie Auto-Umtausch, Auto-Rückerstattung, Auto-Genehmigung, Auto-Guthaben.
- Automatisch generierte vorfrankierte Rücksendeetiketten zur Verfolgung von Rücksendungen.
- Integrationen mit Versanddienstleistern, 3PLs, ERPs, Helpdesks, APIs und mehr.
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- USPS
- Gorgias
- Canada Post
- Shippo
- Shipstation
- Sendcloud
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- SMS-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Kunden-Blockierlisten
- Analysen
Tracking
Preisgestaltung
Starter
$23 / Monat
20 Rückgaben pro Monat inklusive. $1,25 pro zusätzliche Rückgabe. Bis zu 1000 Rückgaben pro Jahr. Add-ons und Integrationen verfügbar.
- Vollständige Rückgabelösung
- Variantenumtausch
- Rücksendeetiketten
- Unbegrenzte Richtlinienregeln
- Store-Guthaben
- Automatische Genehmigung
- 2 Sprachen
- E-Mail-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Premium
$121 / Monat
110 Rückgaben pro Monat inklusive. $1,25 pro zusätzliche Rückgabe. Bis zu 2000 Rückgaben pro Jahr. Add-ons und Integrationen verfügbar.
- Alle Starter-Funktionen plus:
- Produktumtausch
- KI-gestütztes sofortiges Store-Guthaben
- Geschenk-Rückgaben
- Artikelspende
- Bestellung stornieren
- App-Integrationen
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$297 / Monat
300 Rückgaben pro Monat inklusive. $1,25 pro zusätzliche Rückgabe. Bis zu 5000 Rückgaben pro Jahr. Add-ons und Integrationen verfügbar.
- Alle Premium-Funktionen plus:
- Shop Now
- Packzettel
- Artikelvalidierung
- White-Label-Portal
- Automatisch als erledigt markieren
- 5 Sprachen
- Erweiterte Analysen
- API
14-tägiger kostenloser Test
Enterprise
$417 / Monat
420 Rückgaben pro Monat inklusive. $1,25 pro zusätzliche Rückgabe. Unbegrenzte Rückgaben pro Jahr. Benutzerdefinierte Integrationen verfügbar.
- Alle Pro-Funktionen plus:
- Vorherige RMAs anzeigen
- Multi-Store-Plan
- Dedizierter Kundenbetreuer
- Automatische Rückerstattung und Umtausch
- ERP- und Benachrichtigungsintegrationen
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (353)
Great app to manage all your returns in one place. Customers have an easy returns portal to process their returns easily. You can manually approve the returns or automatically. This frees a lot of time for our customer service reps and also keeps our customers happy with hassle free return process. App integrates with all the shipping apps and they also offer their own solutions. It's much cheaper than all the other options out there and the staff are top notch. They help us quickly with any question we have and even implementing custom solutions that other apps don't remotely offer. Highly recommended!
We have been using the app for quite a while now and are satisfied. The relatively high costs are justified by an increased rate of exchanges instead of simple returns, which we would otherwise not have, so that sales are maintained, and by increased customer satisfaction. Another big plus is the always fast and competent support! A clear recommendation from us for anyone looking for a solution with the option of an exchange instead of just using a simple returns app.
Great overall experience with app. Support is quick and effective. Would definitely recommend to small shops looking for a return and exchange solution.
Really Nice customer care and the application is truly great. I've tried many others with the same scope, but only this one is truly complete and works correctly in all parts
ReturnGO is an intuitive and efficient solution for streamlining returns and exchanges. Its seamless integration and user-friendly interface make it an invaluable tool for our business. What truly sets it apart, however, is its outstanding customer support—particularly Junessa, whose expertise, responsiveness, and dedication ensure a smooth experience. Highly recommended
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Eingeführt
14. September 2020 · Changelog