ReturnGO Returns & Exchanges
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Automatisierung von Rückgaben und Umtauschen mit einem Self-Service-Retourenportal im Markendesign für ein einfaches Retourenmanagement.
Verwalte deine Rückgaben und Umtausche an einem zentralen Ort mit der umtauschorientierten Retourenplattform von ReturnGO. Biete ein reibungsloses „Shop Now“-Umtauscherlebnis mit einem automatisierten Retourenportal im Design deiner Marke für einen nahtlosen Retourenprozess. Passe die Regeln deiner Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, Berechtigungsbedingungen, Lösungsansätze und Rückgabegründe individuell an, um deinen RMA-Prozess und deine E-Mail-Benachrichtigungen zu automatisieren. Stelle Bestellverfolgung und Benachrichtigungen für jede Sendung bereit, um ein umfassendes End-to-End-Erlebnis nach dem Kauf zu bieten.
- Umtausch von Produkten und Varianten, Geschenkrückgaben, Bestellstornierungen, Shop-Guthaben und mehr.
- Flexible Rückgabegründe, Folgefragen sowie das Hochladen von Bildern und Videos.
- Automatisierungsregeln wie automatischer Umtausch, automatische Rückerstattung, automatische Genehmigung und automatisches Guthaben.
- Automatisch generierte, vorab bezahlte Rücksendeetiketten zur Nachverfolgung von Retouren.
- Integrationen mit Versanddienstleistern, 3PLs, ERP-Systemen, Helpdesks, APIs und mehr.
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Canada Post
- Gorgias
- Sendcloud
- Shippo
- Shipstation
- USPS
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- SMS-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Kunden-Blockierlisten
- Analysen
Tracking
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Premium
$147 / Monat
110 Retouren/Monat inklusive. 1,25 USD pro zusätzlicher Retoure. Add-ons und Integrationen verfügbar.
Umfasst
- Vollständige Retourenlösung
- Umtausch von Varianten und Produkten
- „Shop Now“-Umtausche
- Rücksendeetiketten über Ship by ReturnGO
- Versandintegrationen
- Shop-Guthaben und Geschenkgutscheine
- 2 Sprachen
- Automatische Genehmigung
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$297 / Monat
300 Retouren/Monat inklusive. 0,90 USD pro zusätzlicher Retoure. Add-ons und Integrationen verfügbar.
Umfasst
- Alle Premium-Funktionen sowie:
- Erweiterte Automatisierung
- Packzettel
- Artikelprüfung
- ERP-Integrationen
- Automatische Markierung als erledigt
- Unbegrenzte Sprachen
- Erweiterte Analysen und API
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (356)
Honestly the best return management system out there.
We looked at a number of competitors and other options, and ReturnGO was simply the best fit for our Shopify store. The return rules, restocking fees, shipping methods, automation options, and separate portals for returns and warranties make it extremely flexible.
It has helped us create a much more organised return process, reduced manual work for our team, and made the experience easier for our customers. The ability to customise questions and request photos is also a huge benefit.
Highly recommend ReturnGO to any Shopify store looking for a proper returns and warranty management solution.
We’ve had a great experience using ReturnGO for managing returns and exchanges on our Shopify store. The app is very intuitive, easy to set up, and customizable to match our return policies and workflows.
One of the things we appreciate most about ReturnGO is the automation. It significantly reduced the amount of manual work our support team had to handle for returns and exchanges. Customers can submit requests themselves and automatically receive updates throughout the process, which cut down a lot of repetitive support tickets and back-and-forth emails.
The integrations, especially with Klaviyo, also helped us create a much smoother customer experience with automated communication and status updates.
The support team is great, responsive, knowledgeable, and genuinely helpful whenever we’ve had questions or needed assistance with custom workflows.
Overall we highly recommended for any Shopify store looking for a reliable returns and exchanges solution.
For what it does, the pricing is ridiculous. I have the premium plan and you cannot even close returns automatically, you have to get two addons to do that. So instead of bulk closing returns, you have to go one by one, talk about "automations"...
EDIT: After this review, they enabled the features
Thank you for your valuable feedback. The Premium plan includes all automations, and unfortunately our representative provided you with incorrect information. We sincerely apologize for this mistake.
Support
App-Support wird von ReturnGO bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
14. September 2020 · Changelog
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