ReturnGO Returns & Exchanges

ReturnGO Returns & Exchanges

Ab $23/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung (4,9)
Rezensionen
Entwickler

Über diese App

Eingeführt

14. September 2020 · Changelog

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, Sendcloud

Automatisieren Sie Rücksendungen & Umtausch mit einem markeneigenen Self-Service-Rücksendeportal für eine einfache Rücksendungsverwaltung.

Verwalten Sie Ihre Rücksendungen & Umtausch an einem Ort mit der Umtausch-zuerst-Rücksendeplattform von ReturnGO. Bieten Sie Umtausch mit einem Klick an mit einem automatisierten, markeneigenen, KI-gesteuerten Rücksendeportal für einen nahtlosen Rücksendungsprozess. Passen Sie Ihre Rücksende- & Umtauschrichtlinien, Berechtigungsbedingungen, Lösungen & Rücksendegründe an, um Ihren RMA-Prozess & E-Mail-Benachrichtigungen zu automatisieren. Bieten Sie Sendungsverfolgung & Benachrichtigungen für jede Sendung an, um ein vollständiges End-to-End-Nachkauf-Erlebnis zu bieten.

Verwalten Sie Ihre Rücksendungen & Umtausch an einem Ort mit der Umtausch-zuerst-Rücksendeplattform von ReturnGO. Bieten Sie Umtausch mit einem Klick an mit einem automatisierten, markeneigenen, KI-gesteuerten Rücksendeportal für einen nahtlosen Rücksendungsprozess. Passen Sie Ihre Rücksende- & Umtauschrichtlinien, Berechtigungsbedingungen, Lösungen & Rücksendegründe an, um Ihren RMA-Prozess & E-Mail-Benachrichtigungen zu automatisieren. Bieten Sie Sendungsverfolgung & Benachrichtigungen für jede Sendung an, um ein vollständiges End-to-End-Nachkauf-Erlebnis zu bieten. mehr
  • Produkt- & Variantenumtausch, Geschenkrücksendungen, Bestellung stornieren, Gutschrift im Geschäft und mehr.
  • Flexible Rücksendegründe, Nachfragen und Bild- & Video-Upload.
  • Automatisierungsregeln wie Auto-Umtausch, Auto-Rückerstattung, Auto-Genehmigung, Auto-Gutschriften.
  • Automatisch generierte vorbezahlte Rücksendeetiketten zur Rücksendungsverfolgung.
  • Integrationen mit Versanddienstleistern, 3PLs, ERPs, Helpdesks, APIs & mehr.

Enthält automatisch übersetzten Text

Original anzeigen

Preisgestaltung

Starter

$23 / Monat

20 Rücksendungen pro Monat inklusive. 1,25 € pro zusätzlicher Rücksendung. Bis zu 1.000 Rücksendungen/Jahr. Add-ons & Integrationen verfügbar.

  • Komplette Rücksendungslösung
  • Variantenumtausch
  • Rücksendeetiketten
  • Unbegrenzte Richtlinienregeln
  • Gutschrift im Geschäft
  • Auto-Genehmigung
  • 2 Sprachen
  • E-Mail-Benachrichtigungen

14-tägiger kostenloser Test

Premium

$121 / Monat

110 Rücksendungen pro Monat inklusive. 1,25 € pro zusätzlicher Rücksendung. Bis zu 2.000 Rücksendungen/Jahr. Add-ons & Integrationen verfügbar.

  • Alle Starter-Funktionen plus:
  • Produktumtausch
  • KI-gesteuerte sofortige Gutschrift im Geschäft
  • Geschenkrücksendungen
  • Artikelspende
  • Bestellung stornieren
  • App-Integrationen

14-tägiger kostenloser Test

Pro

$297 / Monat

300 Rücksendungen pro Monat inklusive. 1,25 € pro zusätzlicher Rücksendung. Bis zu 5.000 Rücksendungen/Jahr. Add-ons & Integrationen verfügbar.

  • Alle Premium-Funktionen plus:
  • Packzettel
  • Artikelvalidierung
  • White-Label-Portal
  • Automatisch als erledigt markieren
  • 5 Sprachen
  • Erweiterte Analysen
  • API

14-tägiger kostenloser Test

Enterprise

$417 / Monat

420 Rücksendungen pro Monat inklusive. 1,25 € pro zusätzlicher Rücksendung. Unbegrenzte Rücksendungen/Jahr. Individuelle Integrationen verfügbar.

  • Alle Pro-Funktionen plus:
  • Frühere Rücksendungen anzeigen
  • Multi-Store-Plan
  • Persönlicher Account-Manager
  • Handlungsrelevante Einblicke
  • Auto-Rückerstattung
  • Auto-Umtausch
  • ERPs

14-tägiger kostenloser Test

Starter

$23 / Monat

20 Rücksendungen pro Monat inklusive. 1,25 € pro zusätzlicher Rücksendung. Bis zu 1.000 Rücksendungen/Jahr. Add-ons & Integrationen verfügbar.

  • Komplette Rücksendungslösung
  • Variantenumtausch
  • Rücksendeetiketten
  • Unbegrenzte Richtlinienregeln
  • Gutschrift im Geschäft
  • Auto-Genehmigung
  • 2 Sprachen
  • E-Mail-Benachrichtigungen

14-tägiger kostenloser Test

Premium

$121 / Monat

110 Rücksendungen pro Monat inklusive. 1,25 € pro zusätzlicher Rücksendung. Bis zu 2.000 Rücksendungen/Jahr. Add-ons & Integrationen verfügbar.

  • Alle Starter-Funktionen plus:
  • Produktumtausch
  • KI-gesteuerte sofortige Gutschrift im Geschäft
  • Geschenkrücksendungen
  • Artikelspende
  • Bestellung stornieren
  • App-Integrationen

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Pro

$297 / Monat

300 Rücksendungen pro Monat inklusive. 1,25 € pro zusätzlicher Rücksendung. Bis zu 5.000 Rücksendungen/Jahr. Add-ons & Integrationen verfügbar.

  • Alle Premium-Funktionen plus:
  • Packzettel
  • Artikelvalidierung
  • White-Label-Portal
  • Automatisch als erledigt markieren
  • 5 Sprachen
  • Erweiterte Analysen
  • API

14-tägiger kostenloser Test

Enterprise

$417 / Monat

420 Rücksendungen pro Monat inklusive. 1,25 € pro zusätzlicher Rücksendung. Unbegrenzte Rücksendungen/Jahr. Individuelle Integrationen verfügbar.

  • Alle Pro-Funktionen plus:
  • Frühere Rücksendungen anzeigen
  • Multi-Store-Plan
  • Persönlicher Account-Manager
  • Handlungsrelevante Einblicke
  • Auto-Rückerstattung
  • Auto-Umtausch
  • ERPs

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

303 Rezensionen

Gesamtbewertung
4,9
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 97 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 1 Sterne
5. März 2024

I've been using ReturnGO for over 2 years and they've been exceptional. As Their customer service is second to none responding within minutes 24/7 and their team is extremely receptive to feedback when you have a feature need. I highly recommend this app, especially for the price as it compares to the other options out there.

Weatherproof Garment
Vereinigte Staaten
Etwa 2 jahre mit der App
5. April 2024

I could not be happier with the customer service provided by ReturnGo. I'm starting my own business and have never done something like this before so I have a lot of questions! The ReturnGo team is always really quick to respond and explains things in simple terms so I can understand them which is so helpful. Nothing is too much trouble! Highly recommend.

Blue Sky Day the Label
Australien
24 tage mit der App
2. Mai 2024

ReturnGO has been a game-changer for our returns process! The user-friendly interface makes it easy for our customers to initiate returns and track their status. The analytics dashboard provides valuable insights, helping us improve our products and services. They also have an amazing support when we need assistance for either the set-up or any issues. They've been very helpful! Fantastic app and highly recommend!

Scentiment
Vereinigte Staaten
Etwa 2 monate mit der App
22. März 2024

NOT A GREAT APP. Impossible to generate a return label, and the only customer service provided was to check my settings. Really hard to understand, not user-friendly, and poor customer service. There's plenty of app to handle your returns - do yourself a favor and choose another one.

Koop
Kanada
Fast 2 jahre mit der App
ReturnGO hat geantwortet 4. April 2024

Thank you for your valuable feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered while generating return labels and the inadequate customer support you received. We understand that we missed the mark in providing you with a satisfactory experience.

Continuous improvement is one of our core values, and although our current process is working well for thousands of customers, we recognize the need to address the difficulties you experienced.

After multiple attempts to contact you over the past week to try and understand the issue and work towards a resolution, we understand that you prefer to explore other options. However, we would welcome the opportunity to regain your trust and demonstrate our commitment to improvement.

We appreciate your feedback and look forward to serving you better in the future.

Bearbeitet am 8. April 2024

Works as you would expect it to, we tested several before settling on this one which gave us the best capacity for the customisation that we needed. It has made our return process very simple and efficient for our customers and staff, and the support is excellent, always quick and easy to follow, I highly recommend it, thank you, returngo!

MahaShe
Australien
4 monate mit der App

Über diese App

Eingeführt

14. September 2020 · Changelog

Sprachen

Englisch

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USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, Sendcloud

Entwickelt von ReturnGO

Über ReturnGO

Durchschnittliche Bewertung: 4,9

3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Apps für den Shopify App Store

Arieh Shenkar St 1,, Herzeliya, 4672501, IL

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