Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
14 de septiembre de 2020 · Registro de cambios
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Devoluciones y cambios , Seguimiento de pedidos de clientesFunciona con
USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, SendcloudAutomatiza las devoluciones y cambios con un portal de devolución de autoservicio con tu marca para una fácil gestión de devoluciones.
Gestiona tus devoluciones y cambios en un solo lugar con la plataforma de devoluciones centrada en cambios de ReturnGO. Proporciona cambios con un solo clic con un portal de devolución automatizado, con tu marca y potenciado por IA para un proceso de devolución sin problemas. Personaliza las reglas de tu política de devolución y cambio, las condiciones de elegibilidad, las resoluciones y las razones de devolución para automatizar tu proceso de RMA y las notificaciones por correo electrónico. Ofrece seguimiento de pedidos y notificaciones para cada envío para proporcionar una experiencia completa de post-compra de principio a fin.
- Cambio de producto y variante, devoluciones de regalos, cancelación de pedidos, crédito de tienda y más.
- Razones de devolución flexibles, preguntas de seguimiento, y carga de imágenes y videos.
- Reglas de automatización como auto-cambio, auto-reembolso, auto-aprobación, auto-créditos.
- Etiquetas de envío de devolución prepagadas generadas automáticamente para el seguimiento de devoluciones.
- Integraciones con transportistas, 3PLs, ERPs, mesas de ayuda, APIs y más.
Contiene texto traducido automáticamente
Precios
Prueba gratis de 14 díasStarter
$23 al mes
20 devoluciones incluidas/mes. $1.25 por devolución extra. Hasta 1000 devoluciones/año. Complementos e integraciones disponibles.
- Solución completa de devoluciones
- Cambio de variante
- Etiquetas de devolución
- Reglas de política ilimitadas
- Crédito de tienda
- Auto-aprobación
- 2 idiomas
- Notificaciones por correo electrónico
Premium
$121 al mes
110 devoluciones incluidas/mes. $1.25 por devolución extra. Hasta 2000 devoluciones/año. Complementos e integraciones disponibles.
- Todas las características de Starter más:
- Cambio de producto
- Crédito de tienda instantáneo potenciado por IA
- Devoluciones de regalos
- Donación de artículos
- Cancelar pedido
- Integraciones de aplicaciones
Pro
$297 al mes
300 devoluciones incluidas/mes. $1.25 por devolución extra. Hasta 5000 devoluciones/año. Complementos e integraciones disponibles.
- Todas las características de Premium más:
- Albaranes
- Validación de artículos
- Portal de marca blanca
- Marcar automáticamente como hecho
- 5 idiomas
- Análisis avanzados
- API
Enterprise
$417 al mes
420 devoluciones incluidas/mes. $1.25 por devolución extra. Devoluciones ilimitadas/año. Integraciones personalizadas disponibles.
- Todas las características de Pro más:
- Ver devoluciones anteriores
- Plan multi-tienda
- Gerente de cuenta dedicado
- Información accionable
- Auto-reembolso
- Auto-cambio
- ERPs
Starter
$23 al mes
20 devoluciones incluidas/mes. $1.25 por devolución extra. Hasta 1000 devoluciones/año. Complementos e integraciones disponibles.
- Solución completa de devoluciones
- Cambio de variante
- Etiquetas de devolución
- Reglas de política ilimitadas
- Crédito de tienda
- Auto-aprobación
- 2 idiomas
- Notificaciones por correo electrónico
Premium
$121 al mes
110 devoluciones incluidas/mes. $1.25 por devolución extra. Hasta 2000 devoluciones/año. Complementos e integraciones disponibles.
- Todas las características de Starter más:
- Cambio de producto
- Crédito de tienda instantáneo potenciado por IA
- Devoluciones de regalos
- Donación de artículos
- Cancelar pedido
- Integraciones de aplicaciones
Pro
$297 al mes
300 devoluciones incluidas/mes. $1.25 por devolución extra. Hasta 5000 devoluciones/año. Complementos e integraciones disponibles.
- Todas las características de Premium más:
- Albaranes
- Validación de artículos
- Portal de marca blanca
- Marcar automáticamente como hecho
- 5 idiomas
- Análisis avanzados
- API
Enterprise
$417 al mes
420 devoluciones incluidas/mes. $1.25 por devolución extra. Devoluciones ilimitadas/año. Integraciones personalizadas disponibles.
- Todas las características de Pro más:
- Ver devoluciones anteriores
- Plan multi-tienda
- Gerente de cuenta dedicado
- Información accionable
- Auto-reembolso
- Auto-cambio
- ERPs
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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
301 reseñas
I've been using ReturnGO for over 2 years and they've been exceptional. As Their customer service is second to none responding within minutes 24/7 and their team is extremely receptive to feedback when you have a feature need. I highly recommend this app, especially for the price as it compares to the other options out there.
I could not be happier with the customer service provided by ReturnGo. I'm starting my own business and have never done something like this before so I have a lot of questions! The ReturnGo team is always really quick to respond and explains things in simple terms so I can understand them which is so helpful. Nothing is too much trouble! Highly recommend.
NOT A GREAT APP. Impossible to generate a return label, and the only customer service provided was to check my settings. Really hard to understand, not user-friendly, and poor customer service. There's plenty of app to handle your returns - do yourself a favor and choose another one.
Thank you for your valuable feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered while generating return labels and the inadequate customer support you received. We understand that we missed the mark in providing you with a satisfactory experience.
Continuous improvement is one of our core values, and although our current process is working well for thousands of customers, we recognize the need to address the difficulties you experienced.
After multiple attempts to contact you over the past week to try and understand the issue and work towards a resolution, we understand that you prefer to explore other options. However, we would welcome the opportunity to regain your trust and demonstrate our commitment to improvement.
We appreciate your feedback and look forward to serving you better in the future.
Works as you would expect it to, we tested several before settling on this one which gave us the best capacity for the customisation that we needed. It has made our return process very simple and efficient for our customers and staff, and the support is excellent, always quick and easy to follow, I highly recommend it, thank you, returngo!
Great product, very flexible, does what it's supposed to do and does it right. Simple to setup.
And absolutely AMAZING, stellar customer support. Very responsive, won't waste your time, gets straight to the point, helpful - turns out if wasn't a problem with the app but a mistake of our staff.
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
14 de septiembre de 2020 · Registro de cambios
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Devoluciones y cambios , Seguimiento de pedidos de clientesFunciona con
USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, SendcloudCreada por ReturnGO
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Calificación promedio: 4,9
3 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
Arieh Shenkar St 1,, Herzeliya, 4672501, IL
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