Galerie d’images vedette
Automatisez les retours et les échanges avec un portail de retour en libre-service personnalisé pour une gestion facile des retours.
Gérez vos retours et échanges en un seul endroit avec la plateforme de retours axée sur les échanges de ReturnGO. Offrez des échanges en un clic avec un portail de retour automatisé, personnalisé et alimenté par l'IA pour un processus de retour fluide. Personnalisez vos règles de politique de retour et d'échange, les conditions d'éligibilité, les résolutions et les raisons de retour afin d'automatiser votre processus RMA et les notifications par e-mail. Offrez le suivi des commandes et les notifications pour chaque envoi afin de fournir une expérience complète de bout en bout après l'achat.
- Échange de produit et de variante, retours de cadeaux, annulation de commande, crédit magasin, et plus encore.
- Raisons de retour flexibles, questions de suivi, et téléchargement d'images et de vidéos.
- Règles d'automatisation telles que auto-échange, auto-remboursement, auto-approbation, auto-crédits.
- Étiquettes d'expédition de retour prépayées générées automatiquement pour le suivi des retours.
- Intégrations avec les transporteurs, 3PL, ERP, helpdesks, API et plus encore.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, SendcloudCatégories
Options de retour
Gestion des retours
Suivi
Notifications
Tarification
Starter
$23 / mois
20 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Jusqu'à 1000 retours/an. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Solution complète de retours
- Échange de variante
- Étiquettes de retour
- Règles de politique illimitées
- Crédit magasin
- Approbation automatique
- 2 langues
- Notifications par e-mail
Essai gratuit de 14 jours
Premium
$121 / mois
110 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Jusqu'à 2000 retours/an. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Starter plus :
- Échange de produit
- Crédit magasin instantané alimenté par l'IA
- Retours de cadeaux
- Don d'articles
- Annulation de commande
- Intégrations d'applications
Essai gratuit de 14 jours
Pro
$297 / mois
300 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Jusqu'à 5000 retours/an. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Premium plus :
- Bons de livraison
- Validation des articles
- Portail en marque blanche
- Marquage automatique comme terminé
- 5 langues
- Analyses avancées
- API
Essai gratuit de 14 jours
Enterprise
$417 / mois
420 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Retours illimités/an. Intégrations personnalisées disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Pro plus :
- Voir les RMA précédents
- Plan multi-boutiques
- Gestionnaire de compte dédié
- Remboursement et échange automatiques
- Intégrations ERP et notifications
Essai gratuit de 14 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (327)
I love working with Returns Go it has given me and my team so free hands to work on other things. Also the support team is always getting back to us in a timely manner, and handling our issues right away.
This app works however when you exchange a product it discounts the new item to a zero amount which is incorrect and your accounting will take it as you sold a product for no money.
I have raised this issue with return go and they said well thats how it works.
If you running an accounting system for your sales, its a nightmare to fix and correct this issue.
We have nothing but good things to say about the customer service! They are always quick to locate the problem and resolve it for us. Junessa was also very professional and polite. Thank you
A huge thank you to Carla from customer service. She greatly helped us by working hard on a request that wasn't simple. We now have the solution to our problem! I highly recommend Return-Go.
The team at ReturnGO is responsive, supportive and understanding of our needs. What they cannot solve in the moment, they take away to help find a solution where possible. Our returns process is much smoother these days giving both our internal team and our customers a better experience.
Assistance
ReturnGO peut répondre à toutes vos questions concernant ReturnGO Returns & Exchanges.
Ressources
Lancement
14 septembre 2020 · Journal des changements
Plus d’applications comme celle-ci
