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Automatisez les retours et les échanges avec un portail de retour en libre-service personnalisé pour une gestion facile des retours.
Gérez vos retours et échanges en un seul endroit avec la plateforme de retours axée sur les échanges de ReturnGO. Offrez une expérience d'échange Shop Now fluide avec un portail automatisé et personnalisé pour un processus de retour sans accroc. Personnalisez vos règles de politique de retour et d'échange, les conditions d'éligibilité, les résolutions et les raisons de retour afin d'automatiser votre processus RMA et les notifications par e-mail. Offrez le suivi des commandes et les notifications pour chaque expédition afin de fournir une expérience post-achat complète de bout en bout.
- Échange de produits et de variantes, retours de cadeaux, annulation de commande, crédit magasin, et plus encore.
- Raisons de retour flexibles, questions de suivi, et téléchargement d'images et de vidéos.
- Règles d'automatisation telles que auto-échange, auto-remboursement, auto-approbation, auto-crédits.
- Étiquettes d'expédition de retour prépayées générées automatiquement pour le suivi des retours.
- Intégrations avec les transporteurs, les 3PL, les ERP, les helpdesks, les API et plus encore.
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Caractéristiques
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- USPS
- Gorgias
- Canada Post
- Shippo
- Shipstation
- Sendcloud
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Return Guard
Installation gratuite
Retours illimités. Frais de couverture et coûts des étiquettes de retour facturés mensuellement. Toutes les fonctionnalités Pro sauf les intégrations d'expédition.
- Fonctionnalités Return Guard
- Étiquettes de retour ReturnGO
- Partage des revenus Return Guard
Starter
$23 / mois
20 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Jusqu'à 1000 retours/an. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Solution complète de retours
- Échange de variantes
- Étiquettes de retour via Ship by ReturnGO
- Règles de politique illimitées
- Crédit magasin
- Approbation automatique
- 2 langues
- Notifications par e-mail
Essai gratuit de 14 jour(s)
Premium
$147 / mois
110 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Jusqu'à 2000 retours/an. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Starter plus :
- Échange de produits
- Crédit magasin instantané alimenté par l'IA
- Retours de cadeaux
- Don d'articles
- Annulation de commande
- Intégrations d'expédition
Essai gratuit de 14 jour(s)
Pro
$297 / mois
300 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Jusqu'à 5000 retours/an. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Premium plus :
- Shop Now
- Bons de livraison
- Validation des articles
- Portail en marque blanche
- Marquage automatique comme terminé
- 5 langues
- Analyses avancées et API
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (328)
ReturnGO has honestly made a huge difference to our returns process. It was super easy to set up and get running, and the dashboard is really straightforward to use.
The support team has also been amazing, quick to reply, friendly, and always helpful whenever we’ve had a question or needed help with something.
Since we started using it, returns have been way more efficient and less of a headache ...
Agent was very helpful. However, there are a few things that, as a store owner, I simply do not understand. Most important to me is that a gift can be exchanged for a credit. in your system, RMAs are set to be sent to the person who ordered the product. There needs to be an optiion for a gift recipient to request an RMA with the RMA being sent to them, not to the the person who sent them the gift ...
I've been using the ReturnGo App and worked with their team for over a year now (Junessa and Mike). It was an incredible experience. I've never thought the customer support could be so impressive! From initial set up to minor and major tweaks - you can achieve all that in real time quickly and efficiently using Live Chat or hoping on a screen share call (all FREE of charge!). I love how it helps ...
ReturnGO is a good app that does what we need it to, but the support is what really brings the service to the next level. Mike, in particular, has gone above and beyond in making sure our returns process is optimized. He is truly an A+ representative of the company.
The app is great. Our returns are seamless and we can collect our return data easily. The customer service (chat) is efficient at resolving problems!
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par ReturnGO.
Ou rendez-vous sur son portail d’assistanceLancement
14 septembre 2020 · Journal des changements
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