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Automatisez les retours et les échanges avec un portail de retour en libre-service personnalisé pour une gestion facile des retours.
Gérez vos retours et échanges en un seul endroit avec la plateforme de retours axée sur les échanges de ReturnGO. Offrez une expérience d'échange Shop Now fluide avec un portail automatisé et personnalisé pour un processus de retour sans accroc. Personnalisez vos règles de politique de retour et d'échange, les conditions d'éligibilité, les résolutions et les raisons de retour afin d'automatiser votre processus RMA et les notifications par e-mail. Offrez le suivi des commandes et les notifications pour chaque envoi afin de fournir une expérience post-achat complète de bout en bout.
- Échange de produits et de variantes, retours de cadeaux, annulation de commande, crédit magasin, et plus encore.
- Raisons de retour flexibles, questions de suivi, et téléchargement d'images et de vidéos.
- Règles d'automatisation telles que auto-échange, auto-remboursement, auto-approbation, auto-crédits.
- Étiquettes d'expédition de retour prépayées générées automatiquement pour le suivi des retours.
- Intégrations avec les transporteurs, les 3PL, les ERP, les helpdesks, les API et plus encore.
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- USPS
- Gorgias
- Canada Post
- Shippo
- Shipstation
- Sendcloud
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Starter
$23 / mois
20 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Jusqu'à 1000 retours/an. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Solution complète de retours
- Échange de variantes
- Étiquettes de retour via Ship by ReturnGO
- Règles de politique illimitées
- Crédit magasin
- Approbation automatique
- 2 langues
- Notifications par e-mail
Essai gratuit de 14 jour(s)
Premium
$147 / mois
110 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Jusqu'à 2000 retours/an. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Starter plus :
- Échange de produits
- Crédit magasin instantané alimenté par l'IA
- Retours de cadeaux
- Don d'articles
- Annulation de commande
- Intégrations d'expédition
Essai gratuit de 14 jour(s)
Pro
$297 / mois
300 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Jusqu'à 5000 retours/an. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Premium plus :
- Shop Now
- Bons de livraison
- Validation des articles
- Portail en marque blanche
- Marquage automatique comme terminé
- 5 langues
- Analyses avancées et API
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (346)
We thoroughly enjoy using ReturnGO within our Shopify integration for our business. Our Team Members and our Customers find it easy to use, plus our customers can initiate a return on their end, which helps our Team Members process their return quickly and accurately. Thank You So Much, ReturnGO!
ReturnGO has been a game-changer for our business. The platform is intuitive, reliable, and makes managing returns and exchanges seamless for both our team and our customers. What I appreciate most is how customizable it is - we’ve been able to tailor the return flow to match our policies perfectly.
The customer support team is outstanding - responsive, knowledgeable, and always willing to go the extra mile to make sure everything runs smoothly. It’s rare to find a company that not only provides a great product but also consistently delivers exceptional service.
I have experienced excellent customer service through the chat feature, which allows any issues to be resolved within minutes. I’ve remained loyal to ReturnGo from the beginning, and I am glad I did. They are always improving and evolving to provide better service. Without a doubt, it is the best app for handling returns.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par ReturnGO.
Ou rendez-vous sur son portail d’assistanceLancement
14 septembre 2020 · Journal des changements
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