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Automatisez les retours et les échanges avec un portail de retour en libre-service personnalisé pour une gestion facile des retours.
Gérez vos retours et échanges en un seul endroit avec la plateforme de retours axée sur les échanges de ReturnGO. Offrez une expérience d'échange Shop Now fluide avec un portail automatisé et personnalisé pour un processus de retour sans accroc. Personnalisez vos règles de politique de retour et d'échange, les conditions d'éligibilité, les résolutions et les raisons de retour afin d'automatiser votre processus RMA et les notifications par e-mail. Offrez le suivi des commandes et les notifications pour chaque expédition afin de fournir une expérience post-achat complète de bout en bout.
- Échange de produit et de variante, retours de cadeaux, annulation de commande, crédit magasin, et plus encore.
- Raisons de retour flexibles, questions de suivi, et téléchargement d'images et de vidéos.
- Règles d'automatisation telles que auto-échange, auto-remboursement, auto-approbation, auto-crédits.
- Étiquettes de retour prépayées générées automatiquement pour le suivi des retours.
- Intégrations avec les transporteurs, 3PL, ERP, helpdesks, API et plus encore.
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- USPS
- Gorgias
- Canada Post
- Shippo
- Shipstation
- Sendcloud
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Starter
$23 / mois
20 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Solution complète de retours
- Échange de variante
- Étiquettes de retour via Ship by ReturnGO
- Règles de politique illimitées
- Crédit magasin
- Approbation automatique
- 2 langues
- Notifications par e-mail
Essai gratuit de 14 jour(s)
Premium
$147 / mois
110 retours inclus/mois. 1,25 $ par retour supplémentaire. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Starter plus :
- Échange de produit
- Shop Now
- Portail en marque blanche
- Don d'articles
- Annulation de commande
- Intégrations de livraison
- Crédit magasin instantané alimenté par l'IA
Essai gratuit de 14 jour(s)
Pro
$297 / mois
300 retours inclus/mois. 0,90 $ par retour supplémentaire. Modules complémentaires et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Premium plus :
- Automatisation avancée
- Bons de livraison
- Validation des articles
- Intégrations ERP
- Marquage automatique comme terminé
- Langues illimitées
- Analyses avancées et API
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (352)
ReturnGO has been a game-changer for our business. The platform is intuitive, reliable, and makes managing returns and exchanges seamless for both our team and our customers. What I appreciate most is how customizable it is - we’ve been able to tailor the return flow to match our policies perfectly.
The customer support team is outstanding - responsive, knowledgeable, and always willing to go the extra mile to make sure everything runs smoothly. It’s rare to find a company that not only provides a great product but also consistently delivers exceptional service.
This returns portal has been a great addition to our website. This is making the return process easier for staff and customers. You can customise it to suit your return process and all of the staff have been really helpful throughout. The aftercare support has been good too and they have been quick to help with any queries/teething issues that we have had. Their email replies to any queries feature detailed step by step instructions so that you can make the changes, meaning that you have a better understanding of how it works. Thank you ReturnGo!
I have experienced excellent customer service through the chat feature, which allows any issues to be resolved within minutes. I’ve remained loyal to ReturnGo from the beginning, and I am glad I did. They are always improving and evolving to provide better service. Without a doubt, it is the best app for handling returns.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par ReturnGO.
Ou rendez-vous sur son portail d’assistanceLancement
14 septembre 2020 · Journal des changements
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