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Automatisez les retours et les échanges avec un portail de retour en libre-service personnalisé pour une gestion facile des retours.
Gérez vos retours et échanges en un seul endroit avec la plateforme de retours axée sur les échanges de ReturnGO. Fournissez des échanges en un clic avec un portail de retour automatisé, personnalisé et alimenté par l'IA pour un processus de retour sans faille. Personnalisez vos règles de politique de retour et d'échange, les conditions d'éligibilité, les résolutions et les raisons de retour afin d'automatiser votre processus RMA et les notifications par e-mail. Offrez un suivi de commande et des notifications pour chaque envoi pour fournir une expérience post-achat complète de bout en bout.
- Échange de produits et de variantes, retours de cadeaux, annulation de commande, crédit en magasin, et plus encore.
- Raisons de retour flexibles, questions de suivi, et téléchargement d'images et de vidéos.
- Règles d'automatisation telles que l'échange automatique, le remboursement automatique, l'approbation automatique, les crédits automatiques.
- Étiquettes de retour d'expédition prépayées générées automatiquement pour le suivi des retours.
- Intégrations avec les transporteurs, les 3PL, les ERP, les helpdesks, les API et plus encore.
Contient du texte traduit automatiquement
Lancement
14 septembre 2020 · Journal des changements
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Fonctionne avec
USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, SendcloudTarification
Starter
$23 / mois
20 retours inclus/mois. 1,25 € par retour supplémentaire. Jusqu'à 1000 retours/an. Add-ons et intégrations disponibles.
- Solution complète de retours
- Échange de variantes
- Étiquettes de retour
- Règles de politique illimitées
- Crédit en magasin
- Auto-approbation
- 2 langues
- Notifications par e-mail
Essai gratuit de 14 jours
Premium
$121 / mois
110 retours inclus/mois. 1,25 € par retour supplémentaire. Jusqu'à 2000 retours/an. Add-ons et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Starter plus :
- Échange de produits
- Crédit en magasin instantané alimenté par l'IA
- Retours de cadeaux
- Don d'articles
- Annulation de commande
- Intégrations d'applications
Essai gratuit de 14 jours
Pro
$297 / mois
300 retours inclus/mois. 1,25 € par retour supplémentaire. Jusqu'à 5000 retours/an. Add-ons et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Premium plus :
- Bordereaux d'emballage
- Validation d'articles
- Portail en marque blanche
- Marquer automatiquement comme fait
- 5 langues
- Analytiques avancées
- API
Essai gratuit de 14 jours
Enterprise
$417 / mois
420 retours inclus/mois. 1,25 € par retour supplémentaire. Retours illimités/an. Intégrations personnalisées disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Pro plus :
- Voir les retours précédents
- Plan multi-magasins
- Gestionnaire de compte dédié
- Aperçus exploitables
- Remboursement automatique
- Échange automatique
- ERP
Essai gratuit de 14 jours
Starter
$23 / mois
20 retours inclus/mois. 1,25 € par retour supplémentaire. Jusqu'à 1000 retours/an. Add-ons et intégrations disponibles.
- Solution complète de retours
- Échange de variantes
- Étiquettes de retour
- Règles de politique illimitées
- Crédit en magasin
- Auto-approbation
- 2 langues
- Notifications par e-mail
Essai gratuit de 14 jours
Premium
$121 / mois
110 retours inclus/mois. 1,25 € par retour supplémentaire. Jusqu'à 2000 retours/an. Add-ons et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Starter plus :
- Échange de produits
- Crédit en magasin instantané alimenté par l'IA
- Retours de cadeaux
- Don d'articles
- Annulation de commande
- Intégrations d'applications
Essai gratuit de 14 jours
Pro
$297 / mois
300 retours inclus/mois. 1,25 € par retour supplémentaire. Jusqu'à 5000 retours/an. Add-ons et intégrations disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Premium plus :
- Bordereaux d'emballage
- Validation d'articles
- Portail en marque blanche
- Marquer automatiquement comme fait
- 5 langues
- Analytiques avancées
- API
Essai gratuit de 14 jours
Enterprise
$417 / mois
420 retours inclus/mois. 1,25 € par retour supplémentaire. Retours illimités/an. Intégrations personnalisées disponibles.
- Toutes les fonctionnalités Pro plus :
- Voir les retours précédents
- Plan multi-magasins
- Gestionnaire de compte dédié
- Aperçus exploitables
- Remboursement automatique
- Échange automatique
- ERP
Essai gratuit de 14 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (309)
Best in class support, a deeply involved ruleset, and automations? This app is just the best at what it does. I could not give any higher praises to this app and team, if you are nervous about your returns process, that ends here.
ReturnGO is an awesome app! It has truly streamlined our return process, making it so much easier for both us and our customers. I'm so glad I found it! The support team is super helpful and responsive too. They're always available to answer any questions and help resolve any issues. World class! Love it!
Very easy to use and the customer service is very helpful. They basically helped me to set the whole process via email. I strongly recommend. Our returns are so much easier now.
Carla was so amazing! She was enormously helpful to me today. I appreciate her so much. She was so patient. I am the least tech savvy individual on the planet probably and seemingly simple things in the online world don't come to me so easy. Carla patiently walked me through all my questions and even broken things down further with pictures and numerical lists. She is just a gem. Thanks so very much!
Always great Customer Service! Thanks Chris and Ray on chat! Always helpful, super fast! :)
Assistance
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