Over deze app
Geïntroduceerd
14 september 2020 · Wijzigingenlogboek
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, SendcloudAutomatiseer retouren & omruilingen met een op maat gemaakt self-service retourportaal voor eenvoudig retourbeheer.
Beheer uw retouren & omruilingen op één plek met het omruil-eerst retourplatform van ReturnGO. Bied omruilingen met één klik aan met een geautomatiseerd, op maat gemaakt, AI-gestuurd retourportaal voor een naadloos retourproces. Pas uw retour- & omruilbeleid regels, geschiktheidsvoorwaarden, oplossingen & retourredenen aan om uw RMA-proces & e-mailmeldingen te automatiseren. Bied ordertracking & meldingen voor elke zending om een volledige end-to-end post-aankoopervaring te bieden.
- Product & variant omruiling, cadeau retouren, annuleer bestelling, winkelkrediet, en meer.
- Flexibele retourredenen, vervolgvragen, en afbeelding & video upload.
- Automatiseringsregels zoals auto-omruiling, auto-terugbetaling, auto-goedkeuring, auto-credits.
- Automatisch gegenereerde vooraf betaalde retour verzendlabels voor het volgen van retouren.
- Integraties met verzendbedrijven, 3PLs, ERPs, helpdesks, APIs & meer.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Prijs
Gratis proefperiode van 14 dagenStarter
$23/maand
20 retouren inbegrepen/maand. €1,25 per extra retour. Tot 1000 retouren/jaar. Add-ons & Integraties beschikbaar.
- Volledige retour oplossing
- Variant omruiling
- Retourlabels
- Onbeperkte beleidsregels
- Winkelkrediet
- Auto-goedkeuring
- 2 talen
- E-mailmeldingen
Premium
$121/maand
110 retouren inbegrepen/maand. €1,25 per extra retour. Tot 2000 retouren/jaar. Add-ons & Integraties beschikbaar.
- Alle Starter functies plus:
- Product omruiling
- AI-gestuurd instant winkelkrediet
- Cadeau retouren
- Item donatie
- Bestelling annuleren
- App integraties
Pro
$297/maand
300 retouren inbegrepen/maand. €1,25 per extra retour. Tot 5000 retouren/jaar. Add-ons & Integraties beschikbaar.
- Alle Premium functies plus:
- Pakbonnen
- Item validatie
- White label portaal
- Auto-markeren als gedaan
- 5 talen
- Geavanceerde analyse
- API
Enterprise
$417/maand
420 retouren inbegrepen/maand. €1,25 per extra retour. Onbeperkte retouren/jaar. Aangepaste integraties beschikbaar.
- Alle Pro functies plus:
- Bekijk vorige retouren
- Multi-store plan
- Toegewijde accountmanager
- Bruikbare inzichten
- Auto-terugbetaling
- Auto-omruiling
- ERPs
Starter
$23/maand
20 retouren inbegrepen/maand. €1,25 per extra retour. Tot 1000 retouren/jaar. Add-ons & Integraties beschikbaar.
- Volledige retour oplossing
- Variant omruiling
- Retourlabels
- Onbeperkte beleidsregels
- Winkelkrediet
- Auto-goedkeuring
- 2 talen
- E-mailmeldingen
Premium
$121/maand
110 retouren inbegrepen/maand. €1,25 per extra retour. Tot 2000 retouren/jaar. Add-ons & Integraties beschikbaar.
- Alle Starter functies plus:
- Product omruiling
- AI-gestuurd instant winkelkrediet
- Cadeau retouren
- Item donatie
- Bestelling annuleren
- App integraties
Pro
$297/maand
300 retouren inbegrepen/maand. €1,25 per extra retour. Tot 5000 retouren/jaar. Add-ons & Integraties beschikbaar.
- Alle Premium functies plus:
- Pakbonnen
- Item validatie
- White label portaal
- Auto-markeren als gedaan
- 5 talen
- Geavanceerde analyse
- API
Enterprise
$417/maand
420 retouren inbegrepen/maand. €1,25 per extra retour. Onbeperkte retouren/jaar. Aangepaste integraties beschikbaar.
- Alle Pro functies plus:
- Bekijk vorige retouren
- Multi-store plan
- Toegewijde accountmanager
- Bruikbare inzichten
- Auto-terugbetaling
- Auto-omruiling
- ERPs
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
301 recensies
I've been using ReturnGO for over 2 years and they've been exceptional. As Their customer service is second to none responding within minutes 24/7 and their team is extremely receptive to feedback when you have a feature need. I highly recommend this app, especially for the price as it compares to the other options out there.
I could not be happier with the customer service provided by ReturnGo. I'm starting my own business and have never done something like this before so I have a lot of questions! The ReturnGo team is always really quick to respond and explains things in simple terms so I can understand them which is so helpful. Nothing is too much trouble! Highly recommend.
NOT A GREAT APP. Impossible to generate a return label, and the only customer service provided was to check my settings. Really hard to understand, not user-friendly, and poor customer service. There's plenty of app to handle your returns - do yourself a favor and choose another one.
Thank you for your valuable feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered while generating return labels and the inadequate customer support you received. We understand that we missed the mark in providing you with a satisfactory experience.
Continuous improvement is one of our core values, and although our current process is working well for thousands of customers, we recognize the need to address the difficulties you experienced.
After multiple attempts to contact you over the past week to try and understand the issue and work towards a resolution, we understand that you prefer to explore other options. However, we would welcome the opportunity to regain your trust and demonstrate our commitment to improvement.
We appreciate your feedback and look forward to serving you better in the future.
Works as you would expect it to, we tested several before settling on this one which gave us the best capacity for the customisation that we needed. It has made our return process very simple and efficient for our customers and staff, and the support is excellent, always quick and easy to follow, I highly recommend it, thank you, returngo!
Great product, very flexible, does what it's supposed to do and does it right. Simple to setup.
And absolutely AMAZING, stellar customer support. Very responsive, won't waste your time, gets straight to the point, helpful - turns out if wasn't a problem with the app but a mistake of our staff.
Over deze app
Geïntroduceerd
14 september 2020 · Wijzigingenlogboek
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, SendcloudGemaakt door ReturnGO
Over ReturnGO
Gemiddelde score: 4,9
3 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store
Arieh Shenkar St 1,, Herzeliya, 4672501, IL
Meer apps zoals deze
