Sobre o app
Lançado
14 de setembro de 2020 · Changelog
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, SendcloudAutomatize devoluções & trocas com um portal de devolução de autoatendimento personalizado para fácil gerenciamento de devoluções.
Gerencie suas devoluções & trocas em um só lugar com a plataforma de devoluções com foco em trocas da ReturnGO. Forneça trocas com um clique com um portal de devolução automatizado, personalizado e alimentado por IA para um processo de devolução sem problemas. Personalize suas regras de política de devolução & troca, condições de elegibilidade, resoluções & motivos de devolução para automatizar seu processo de RMA & notificações por e-mail. Ofereça rastreamento de pedidos & notificações para cada envio para fornecer uma experiência completa de pós-compra de ponta a ponta.
- Troca de produto & variante, devoluções de presentes, cancelamento de pedido, crédito na loja e mais.
- Motivos de devolução flexíveis, perguntas de acompanhamento e upload de imagem & vídeo.
- Regras de automação como auto-troca, auto-reembolso, auto-aprovação, auto-créditos.
- Etiquetas de envio de devolução pré-pagas geradas automaticamente para rastrear devoluções.
- Integrações com transportadoras, 3PLs, ERPs, helpdesks, APIs & mais.
Contém texto traduzido automaticamente
Preços
Avaliação gratuita de 14 diasIniciante
$23/mês
20 devoluções incluídas/mês. $1,25 por devolução extra. Até 1000 devoluções/ano. Add-ons & Integrações disponíveis.
- Solução completa de devoluções
- Troca de variante
- Etiquetas de devolução
- Regras de política ilimitadas
- Crédito na loja
- Auto-aprovação
- 2 idiomas
- Notificações por e-mail
Premium
$121/mês
110 devoluções incluídas/mês. $1,25 por devolução extra. Até 2000 devoluções/ano. Add-ons & Integrações disponíveis.
- Todos os recursos do Iniciante mais:
- Troca de produto
- Crédito instantâneo na loja alimentado por IA
- Devoluções de presentes
- Doação de item
- Cancelamento de pedido
- Integrações de aplicativos
Pro
$297/mês
300 devoluções incluídas/mês. $1,25 por devolução extra. Até 5000 devoluções/ano. Add-ons & Integrações disponíveis.
- Todos os recursos do Premium mais:
- Folhas de embalagem
- Validação de item
- Portal de etiqueta branca
- Marcar como concluído automaticamente
- 5 idiomas
- Análise avançada
- API
Enterprise
$417/mês
420 devoluções incluídas/mês. $1,25 por devolução extra. Devoluções ilimitadas/ano. Integrações personalizadas disponíveis.
- Todos os recursos do Pro mais:
- Visualizar devoluções anteriores
- Plano multi-loja
- Gerente de conta dedicado
- Insights acionáveis
- Auto-reembolso
- Auto-troca
- ERPs
Iniciante
$23/mês
20 devoluções incluídas/mês. $1,25 por devolução extra. Até 1000 devoluções/ano. Add-ons & Integrações disponíveis.
- Solução completa de devoluções
- Troca de variante
- Etiquetas de devolução
- Regras de política ilimitadas
- Crédito na loja
- Auto-aprovação
- 2 idiomas
- Notificações por e-mail
Premium
$121/mês
110 devoluções incluídas/mês. $1,25 por devolução extra. Até 2000 devoluções/ano. Add-ons & Integrações disponíveis.
- Todos os recursos do Iniciante mais:
- Troca de produto
- Crédito instantâneo na loja alimentado por IA
- Devoluções de presentes
- Doação de item
- Cancelamento de pedido
- Integrações de aplicativos
Pro
$297/mês
300 devoluções incluídas/mês. $1,25 por devolução extra. Até 5000 devoluções/ano. Add-ons & Integrações disponíveis.
- Todos os recursos do Premium mais:
- Folhas de embalagem
- Validação de item
- Portal de etiqueta branca
- Marcar como concluído automaticamente
- 5 idiomas
- Análise avançada
- API
Enterprise
$417/mês
420 devoluções incluídas/mês. $1,25 por devolução extra. Devoluções ilimitadas/ano. Integrações personalizadas disponíveis.
- Todos os recursos do Pro mais:
- Visualizar devoluções anteriores
- Plano multi-loja
- Gerente de conta dedicado
- Insights acionáveis
- Auto-reembolso
- Auto-troca
- ERPs
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
301 avaliações
I've been using ReturnGO for over 2 years and they've been exceptional. As Their customer service is second to none responding within minutes 24/7 and their team is extremely receptive to feedback when you have a feature need. I highly recommend this app, especially for the price as it compares to the other options out there.
I could not be happier with the customer service provided by ReturnGo. I'm starting my own business and have never done something like this before so I have a lot of questions! The ReturnGo team is always really quick to respond and explains things in simple terms so I can understand them which is so helpful. Nothing is too much trouble! Highly recommend.
NOT A GREAT APP. Impossible to generate a return label, and the only customer service provided was to check my settings. Really hard to understand, not user-friendly, and poor customer service. There's plenty of app to handle your returns - do yourself a favor and choose another one.
Thank you for your valuable feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered while generating return labels and the inadequate customer support you received. We understand that we missed the mark in providing you with a satisfactory experience.
Continuous improvement is one of our core values, and although our current process is working well for thousands of customers, we recognize the need to address the difficulties you experienced.
After multiple attempts to contact you over the past week to try and understand the issue and work towards a resolution, we understand that you prefer to explore other options. However, we would welcome the opportunity to regain your trust and demonstrate our commitment to improvement.
We appreciate your feedback and look forward to serving you better in the future.
Works as you would expect it to, we tested several before settling on this one which gave us the best capacity for the customisation that we needed. It has made our return process very simple and efficient for our customers and staff, and the support is excellent, always quick and easy to follow, I highly recommend it, thank you, returngo!
Great product, very flexible, does what it's supposed to do and does it right. Simple to setup.
And absolutely AMAZING, stellar customer support. Very responsive, won't waste your time, gets straight to the point, helpful - turns out if wasn't a problem with the app but a mistake of our staff.
Sobre o app
Lançado
14 de setembro de 2020 · Changelog
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, SendcloudDesenvolvido por ReturnGO
Sobre ReturnGO
Avaliação média: 4,9
Constrói apps para a App Store da Shopify há 3 anos
Arieh Shenkar St 1,, Herzeliya, 4672501, IL
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