Returnio: Returns & Exchanges

Самообслужване при връщане без влизане в профил. Възстановяване на суми, замени или кредит за магазина – неограничени зони за връщане.

Returnio предоставя на клиентите страница за самообслужване за започване на връщане или замяна чрез номера на поръчката и пощенския код за доставка, без да е необходим профил или парола. Търговците могат да задават зони за връщане за отделни групи държави, всяка от които със собствен срок, адрес и разрешени действия: възстановяване на сума, замяна или кредит за магазина. Правилата за автоматизация могат да маркират повтарящи се връщания за ръчен преглед, да отменят такси за повредени артикули или да отхвърлят артикули извън политиката. Всяко връщане се проследява в администраторски екран в Shopify с пълна история.

• Без влизане в профил за клиентите – номерът на поръчка и пощенският код стартират връщането
• Възстановяване на суми, замени и кредит за магазина – всичко от един портал
• Зони за връщане със собствени срокове, адреси и опции